Erfolgsfaktor Mensch in der digitalen Transformation – die 10-20-70 Regel zum datengetriebenen Marketing am Beispiel der DB
Deutsche Bahn
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Beschreibung
Letztes Jahr hat Sven die 10-20-70 Regel von BCG für die Transformation zum datengetriebenen Marketing kennengelernt. Das Ergebnis der Studie war: 10% des Erfolges werden durch die richtigen Algorithmen und rund 20% durch Daten und Technologie determiniert. Der größte Teil des Erfolges einer digitalen Transformation, nämlich 70% hängt von der Verankerung in der Organisation ab – also vom Faktor Mensch. BCG hat drei Erfolgsfaktoren für den Faktor Mensch herausgefunden. Daraufhin hat er sich sein