Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle online geschlossenen Verträge zwischen der Think11 GmbH, Winkelhausenstraße 13a, 49090 Osnabrück, und den Kundinnen und Kunden von OMKI.
2. Sie gelten insbesondere für die Buchung von Tickets für die OMKI Konferenz sowie für sonstige über die Plattform angebotene kostenpflichtige Leistungen.
3. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragspartner, Angebot und Vertragsschluss

1. Der Vertrag kommt mit der Think11 GmbH zustande.
2. Die Darstellung von Tickets und Leistungen auf OMKI stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
3. Mit Abschluss des Bestellprozesses gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, eine Buchungsbestätigung versenden oder die gebuchte Leistung bereitstellen.

3. Vertragssprache und Vertragstext

1. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2. Wir speichern die Bestelldaten und senden die wesentlichen Vertragsinformationen im Zusammenhang mit der Buchung per E-Mail oder stellen sie im Nutzerkonto bereit.

4. Tickets und Leistungsumfang

1. Die angebotenen Tickets enthalten unterschiedliche Leistungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Bestellprozess.
2. Nicht jedes Ticket umfasst dieselben Zugangsrechte, Masterclasses, Catering-Leistungen oder Zusatzangebote.
3. Ein Anspruch auf bestimmte Speaker, Programmpunkte, Zeitfenster, Masterclasses oder einen unveränderten Veranstaltungsablauf besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Wir behalten uns Programmänderungen, organisatorische Anpassungen, Verschiebungen des Veranstaltungsorts oder Änderungen des Durchführungsformats vor, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich und für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist.
5. Bei Absage einer kostenpflichtigen Veranstaltung aus von uns zu vertretenden Gründen wird eine bereits gezahlte Vergütung für den betroffenen Veranstaltungsteil erstattet. Weitergehende Ansprüche bleiben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unberührt.

5. Personalisierung und Nutzung der Tickets

1. Tickets sind in der Regel personalisiert und personengebunden.
2. Eine Übertragung auf Dritte ist nur mit unserer Zustimmung oder nach Maßgabe der im konkreten Buchungsprozess angebotenen Umpersonalisierungsmöglichkeiten zulässig.
3. Tickets werden digital bereitgestellt, insbesondere per E-Mail und/oder im persönlichen Nutzerkonto.

6. Preise, Gutscheine und Bezahlung

1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
2. Im Bestellprozess können Gutscheine oder Voucher berücksichtigt werden. Ein Anspruch auf Kombination mehrerer Rabatt- oder Gutscheinaktionen besteht nicht.
3. Die Bezahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Für Zahlungsabwicklungen kann ein externer Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, eingesetzt werden.
4. Ist der Rechnungsbetrag durch einen Gutschein vollständig abgedeckt, kommt der Vertrag ohne zusätzliche Zahlungsabwicklung zustande.
5. Rechnungen und Belege werden elektronisch bereitgestellt beziehungsweise per E-Mail oder im Nutzerkonto zugänglich gemacht.

7. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Freizeitveranstaltungen

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen nicht, wenn für die Vertragserfüllung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

8. Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen oder eine ausdrückliche Garantie übernommen wurde.

9. Foto-, Film- und Videoaufnahmen

Im Rahmen von Veranstaltungen können Foto-, Film- und Videoaufnahmen zu Zwecken der Dokumentation, Berichterstattung und Bewerbung angefertigt werden. Soweit dies im Einzelfall erforderlich ist, werden weitergehende Hinweise oder Einwilligungen gesondert eingeholt.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
2. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Osnabrück.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.