So, und endlich kommen wir auch zum König Fußball. So viel kann man an der Stelle sagen und ich will gar nicht zu viel verraten, sondern erst einmal Speaker-Trailer ab. Herzlich willkommen, Sumi Shumbui-Reintjes. Herzlich willkommen hier auf der OMB-Stage. Schön, dass du mit dabei bist. Ja, danke für die Einladung und ich freue mich, dass ich heute hier bin. Sehr cool. Lass mich dich der Ordinance kurz vorstellen. Du bist jetzt seit zwei Monaten – das ist richtig – Managing Director bei Microsoft Advertising Deutschland und warst du vor in führenden Positionen bereits bei Twitch und Spotify. Das ist eine schöne Riege an Companies, die du ja schon angesammelt hast. Ja. Du bist als beliebteste Speakerin und Talkgästin auf den relevantesten Events. Das kann man, glaube ich, so sagen. Also zumindest wenn man YouTube deinen Namen eingibt, dann findet man diverse Auftritte aus der Vergangenheit von dir, die ich mir teilweise schon reingezogen habe. Microsoft Advertising Deutschland, einigen inklusive mir auch noch bekannt als Bing Ads. Ich bin alter SEA-Experte, auch wenn man so will, und habe früher auch schon mal Bing Ads geschaltet. Viele haben bis heute das Potenzial noch nicht erkannt. Die Umbenennung war letztendlich eine logische Konsequenz, denn Microsoft Ads ist weitaus mehr als nur Search Ads auf Bing, Yahoo und MSN. Beispielsweise kooperiert ihr – das wurde jüngst bekanntgegeben – als Microsoft Advertising auch exklusiv mit Netflix. Das heißt, wenn ich dann auf Netflix Werbung einbuchen möchte, ist das ausschließlich über Microsoft möglich?„richtig. Dann kontaktiert ihr bitte alle mich. Hervorragend. Über eure Netzwerke erreichen Werbetreibende sechshundert dreiundfünfzig Millionen Suchmaschinennutzer pro Monat und zweihundertacht Millionen Nutzer pro Monat über das Native Advertising. Das sind einige beeindruckende Zahlen, die ich noch mitgenommen habe. Wie waren die ersten Wochen denn bei Microsoft? Schmeckt die neue Herausforderung? Ja, total spannend. Und wie du ja schon gesagt hast, mit dem ganzen neuen Portfolio ... Ja. Ja. Haben wir noch einiges zu bieten. Hervorragend. Das klingt richtig gut. Jetzt zu deiner Session. Du hast ja was ganz Interessantes mitgebracht. In Kürze steht eine, da musst du eben sagen, auch viel diskutierte WM an. Das ist aber nicht heute unser Thema. Die debatten jetzt mal außen vor. Ist das ein absolutes Mega-Event? dreikommafünf Milliarden Zuschauer weltweit. Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen. Und natürlich bietet das für Marketeers entsprechende Opportunities, aber auch ein paar Risiken. Ich habe beispielsweise in deinem Vortragstitel ja auch gesehen, war mir gar nicht so bewusst, aber es kollidiert auch mit Black Friday. Das ist eine Winter-WM. Das ist auf jeden Fall kommen viele Sachen zusammen. Aber mehr Insights verrätst du uns dann jetzt, Sumi, deinen Vortrag mit dem Titel „Noise Canceling Marketing – How to Cut Through During the World's Biggest Sporting Event. Das macht Lust auf mehr. Ich übergibe dir jetzt die Stage und viel Spaß. Ja, danke für dieses tolle Intro und die Übergabe. Dank dir vielmals. Ja, jetzt hat er leider meine Frage schon vorweggenommen, weil ich wollte euch nämlich gerade fragen, was für ein Event in circa zwei bis drei Wochen hier ansteht. Aber ihr wisst es ja, es ist der FIFA World Cup. Ich kann euch dazu noch eine kleine Anekdote erzählen. In meinem Haus, das Thema ist ja sowieso generell sehr, sehr emotional beladen, aber gerade bei mir im Haus muss ich seit 15 Jahren mich immer zu dieser Session oder eben zu diesem Ereignis sehr, sehr neutral verhalten, weil ich bin nämlich mit einem Holländer liiert und als Holländer hat man das dann während dieser Zeit nicht immer ganz so einfach. Und genauso emotional, wie das bei mir im Haus beladen ist, ist aber auch dieses Event generell weltweit. Der nette Kollege hat es ja eben schon gesagt. Allerdings habe ich eine etwas andere Zahl. Und zwar ist es so, dass laut Reuters nicht drei Komma fünf Milliarden dieses Ereignis weltweit anschauen werden, sondern insgesamt fünf Milliarden. Und fünf Milliarden, das ist natürlich eine große Menge. Das sind viele Leute, die sich dieses Event anschauen werden. Das sind sechzig Prozent der Weltpopulation. Und ja, es birgt natürlich viele Chancen für Marken, dort sich zu platzieren. Aber auch dabei müssen wir natürlich einige Dinge beachten und auch das wurde eben schon bei dem Intro erwähnt. Also wir wissen, dass dieses Event startet zeitgleich mit dem Black Friday. Und wie ihr wisst, ist Black Friday natürlich der Seasonal-Hochpunkt der Retail-Branche und ohne dem WM-Event hier wäre das ja, wie gesagt, ein wichtiger Tag. Aber dadurch, dass es eben ein wichtiger Tag ist, müssen wir hier auch ein bisschen aufpassen. Und zwar, die WM startet ja mit dem Spiel England gegen USA 19 Uhr am Black Friday und wie ich eben schon gesagt habe, ohne dieses Event wäre es halt ein Höhepunkt. Wir müssen aber diesmal davon ausgehen, dass viele Leute sich das Spiel anschauen werden und wenn sie das Spiel anschauen, dann ist es ja auch so, dass vielleicht Werbung währenddessen als störend empfunden werden kann. Dann ist der nächste Punkt, den wir hier natürlich bei der Werbung auch beachten müssen, auch die makroökonomische Situation, in der wir uns gerade befinden. Lebensunterhaltskosten sind ja gestiegen, dann eben auch hohe Energiepreise und auch das wird alles natürlich das Kaufverhalten der Konsumenten hier beeinflussen. Dann auch ein sehr wichtiger Punkt ist tatsächlich, dass TV-Werbung in der Vergangenheit immer sehr gut dazu beigetragen hat, bei solchen Sportevents auch eine große Masse an Leuten zu erreichen. Mittlerweile ist es aber so, dass laut einer Studie seit Januar zwanzig zwanzig die TV-Kosten mittlerweile höher sind als vor der Pandemie. Das bedeutet, wenn wir davon ausgehen, dass viele Marken natürlich zur WM versuchen werden, viele Konsumenten zu erreichen, dass wir davon ausgehen, dass innerhalb der nächsten zwei Monate diese TV-Kosten noch mal ansteigen werden und wir auch prognostizieren, dass wir viele Marken erleben werden, die irgendwann sagen: „Nein, die Kosten sind mir zu hoch, da kann ich nicht mehr mithalten.Und ähm, ja, der letzte Punkt, auch schon eben gerade im Intro erwähnt, ist natürlich auch der Austragungsort Katar. Katar wurde ja in der Vergangenheit eben auch, äh, immer sehr viel mit Menschenrechtsthemen negativ, ähm, in Verbindung gebracht und viele Brands sind sich der Situation natürlich bewusst. Und, ähm, wir empfehlen hier auch noch mal unser Playbook „Marketing with Purpose" zu lesen. Ähm, dort gibt es sehr viele Tipps für Marken, ähm, um eben zu schauen oder um zu helfen bei der Entscheidungsfindung, wie man sich dann in so einem Umfeld genau positionieren kann. Ähm, was bei dieser WM auch ganz anders sein wird als bei vielen anderen WMs, ist, dass viele der Spiele während der Arbeitszeit stattfinden. In Europa verzeichnen wir, dass circa zwei bis drei Spiele während der Arbeitszeit stattfinden werden und das stellt natürlich auch den Arbeitnehmer für neue Herausforderungen, weil viele der Arbeitnehmer werden natürlich arbeiten, zeitgleich die Spiele schauen, aber dabei auch, ähm, ja, alltägliche Dinge erledigen, wie zum Beispiel einkaufen und shoppen. Und, ähm, ja, wie machen diese Leute das? Oder wie machen diese Arbeitnehmer das? Und das wollten wir uns bei Microsoft einmal ganz genau anschauen. Und, ähm, jetzt hören Arbeitgeber mal lieber nicht zu, weil das sind nämlich Insights, die nicht so toll sind für den Arbeitgeber, glaube ich. Aber, ähm, was genau ist denn ein Workday Consumer? Eigentlich sind wir das ja hier alle. Ich würde mal behaupten, dass jeder, der hier im Saal sitzt, ähm, arbeitet, ja. Und, ähm, weil wir sehr viel arbeiten, in der Regel auch viele, viele Stunden, ähm, erledigen wir dabei natürlich auch persönliche Dinge. Die Grenze zwischen Arbeit und privat ist ja über die letzte Zeit immer mehr ineinander verflossen und auch die Pandemie hat, äh, ja, das Ganze noch ein bisschen verstärkt. Und daher können wir genau sehen, dass der, ja, Workday Consumer sozusagen natürlich sehr viel mit dem PC agiert. Ähm, zweiundsechzig Prozent aller Workday Consumer erledigen eben auch, ja, private Tasks auf dem Computer. Fünfundfünfzig Prozent der Workday Consumer arbeiten von zu Hause und fünfunddreißig Prozent davon erledigen am Tag mindestens eine Stunde nur private Dinge auf ihrem Arbeitscomputer. Was ist denn aber dabei die Task Nummer eins, die ein Workday Consumer macht? Wir haben hierbei herausgefunden, dass ... Ich muss mal ganz kurz gucken. Oh, das ist noch nicht da. Wir haben hierbei herausgefunden, dass der, die Konsumenten sich während ihres produktiven Arbeitstages meistens auch nicht aus dem Produktiven herausbewegen, wenn sie private Dinge erledigen. Ähm, und dabei geht es halt darum, einfach Dinge zu machen und abzuhaken. Und dementsprechend ist es so, dass die Konsumenten während ihren Arbeitstages eben auch viel suchen und Dinge kaufen, die sie für den alltäglichen Arbeitsalltag benötigen. Ähm, das sind natürlich wiederum wichtige Insights, die Marken benutzen können, um Konsumenten dann entsprechend auch in diesem Umfeld richtig anzusprechen. In Deutschland belegen Zahlen, dass jedes zehnte Produkt, was online gekauft wird, ähm, davon werden vier während der Arbeitszeit gekauft und sechs auf einem PC oder auf einem Tablet. Der PC oder der Tablet wird dabei als Second Screen genutzt, während dann auf dem anderen Gerät meistens ein Spiel geschaut wird. Dann haben wir natürlich auch gesehen, dass in den vergangenen Jahren diverse Sportveranstaltungen immer einen Uplift ergeben haben in dem Kaufverhalten der Konsumenten. Und, ähm, das wollten wir uns auch noch mal ein bisschen genauer anschauen, weil das erste Spiel ja zeitgleich zum Black Friday stattfinden wird. Und dann haben wir einfach den Uplift vom Black Friday und des, ähm, Sportevents mal zusammengelegt und konnten hier halt sehr gut erkennen, dass wir in speziell drei Bereichen einen sehr großen Uplift erlebt haben, zum Beispiel in Apparel, Consumer Electronics, aber auch Home und Garden. Home und Garden hat mich persönlich tatsächlich ein bisschen gewundert, weil die Home-und-Garden-Saison ist ja eigentlich schon vorbei und wir schlittern ja auch in den Winter herein. Aber wir können eben sehen, dass besonders im Home und Garden noch mal ein Uplift passiert von round over dreißig Prozent und im Apparel von sechsundsechzig Prozent. Was bei dieser Studie aber noch viel wichtiger und viel interessanter ist, dass bereits vier Wochen vor Austragung des ersten WM-Spiels schon in den einzelnen Bereichen ein Uplift stattfinden wird. Also bei Apparel sind wir bei achtundzwanzig Prozent, bei Consumer Electronics bei einundzwanzig und bei Home und Garden bei circa dreizehn Prozent. Und was ist daran so wichtig? Das bedeutet, dass wir auch klar empfehlen, mit den gewissen Rabattaktionen nicht erst bis zum Black Friday oder auch Cyber Monday zu warten, sondern jetzt schon damit zu starten, wenn die Marken denn sagen, sie möchten auch an die WM-Fans herantreten. Ja, und hier bei Microsoft Advertising können wir die Marken dabei natürlich unterstützen, aber lasst uns erst mal – er hatte ja eben sehr viele globale Zahlen genannt – wir sind ja hier in Deutschland erst mal schauen, wie viel Reichweite haben wir denn in Deutschland überhaupt? Ähm, round about dreißig Millionen Menschen werden hier in Deutschland ihren Teams dabei zusehen, wie sie in Katar eben, äh, das Spiel spielen und davon könnt ihr direkt in Deutschland zwölf Millionen davon auf unserer Plattform erreichen. Hier seht ihr eine Aufstellung, wie viel Millionen von Usern wir in den einzelnen Ländern erreichen können über alle acht Länder, die hier jetzt abgebildet sind. Und damit erreichen wir weltweit circa hundertzwanzig Millionen Nutzer.Hundertzwanzig Millionen, das ist natürlich eine große Menge an Nutzern und wenn wir uns das mal bildlich vorstellen, wenn wir jetzt mit hundertzwanzig Millionen Menschen versuchen würden, die Allianz Arena in München zu befüllen, dann könnten wir die Allianz Arena jeden Tag über einen Zeitraum von fünf Jahren lang befüllen. Also so viel Menschen sind wir hier, die wir da erreichen können. Aber was für Menschen sind das beziehungsweise was für eine Zielgruppe ist das? Es handelt sich bei der Microsoft, ähm, Zielgruppe um eine sehr hochwertige Zielgruppe und Daten aus dem Global Web Index haben ergeben, dass die Audience, die sich auf Microsoft bewegt, mit einer fünfundzwanzigprozentigen höheren Wahrscheinlichkeit ein hohes Nettohaushaltseinkommen hat, mit einer zweiundzwanzig höheren Wahrscheinlichkeit, prozentigen Wahrscheinlichkeit Informationen auf dem Second Screen sucht, ähm, während sie eben auf dem anderen Screen das Spiel sehen und mit einer sechzehnprozentigen höheren Wahrscheinlichkeit nebenbei Produkte auf dem Second Screen sucht und auch kauft. Darüber hinaus kennen wir unsere User und haben somit auch die Möglichkeit, die beste Aussteuerung für die Marke vorzunehmen, was wir hier an einem Beispiel von Olivia sehr gut sehen können. Also Olivia beispielsweise wissen wir, kauft sehr gerne mal, ähm, Lebensmittel online, ist von Beruf Eventplanerin und ist auch ein großer Sportsfan. Das sind natürlich alle Insights, die wir gerne mit den Marken auch teilen und die auch sehr, sehr wertvoll sein können. Wie genau können wir aber nun diese Audience erreichen? Und dabei sagen wir immer, dass vier Kernpunkte die wichtigsten sind. Das heißt, die Message sollte persönlich sein, sie sollte visuell sein, intuitiv und auch adaptiv. Und, ähm, wir bei Microsoft befinden uns aktuell auf einer Reise. Ähm, es sind halt nicht mehr nur die blauen Textlinks, sondern wir wollen uns dahin be-- bewegen, ein immersives Erlebnis zu gestalten. Und wir haben mittlerweile viele andere Formate, also neben den ganzen Netzwerkthemen wie Netflix und Microsoft Audience Netzwerk, wo ich auch gleich ein bisschen mehr dazu erzählen möchte, haben wir aber eben auch noch neue Formate, viele Videoformate mit Extensions, Multimediaformate oder eben das Microsoft Audience Netzwerk. Und warum ist diese Reise für uns so wichtig gewesen? Ähm, weil unser Gehirn weniger als eine halbe Sekunde braucht, um eine Entscheidung zu treffen, ob wir mit Content interagieren wollen, ja oder nein. Und weil das eben so wichtig ist, haben wir diese verschiedenen Formate auch ins Leben gerufen und angefangen mit, ja, mit den Videoformaten, wo wir den Full-Funnel-Ansatz auch anbieten, weiterhin mit den prominenten Platzierungen der Multimedia Ads bis hin zum Microsoft Audience Netzwerk. Und für die, die das vielleicht noch nicht wissen, mit dem Microsoft Audience Netzwerk erreichen wir alleine in Deutschland schon einundzwanzig Millionen Menschen und das unter anderem, ähm, aus den Plattformen Bing, MSN und auch Outlook. Neben den ganzen tollen Formaten, äh, die Microsoft zu bieten hat, empfehlen wir aber auch folgende Sachen noch mit zu beachten. Ähm, und zwar, wir haben das jetzt schon ein paar mal auch gesagt gerade, ähm, bitte beachtet auch die Nachricht, die ihr sendet rund um das Thema Katar. Ähm, wir empfehlen hier auch noch mal ganz klar, unser Playbook Marketing mit (...) noch mal zu lesen, weil es einfach sehr, sehr viele Tipps enthält auch und h-helfen kann bei der Entscheidungsfindung. Ähm, dann vergesst bitte nicht, die User anzusprechen, die keinen Fußball mögen, so wie ich zum Beispiel. Ich darf ja keinen Fußball mögen, ne? Und wenn, muss ich immer für Holland sein. Ähm, denn die, die Menschen, die keinen Fußball schauen, sind auch immerhin drei Milliarden Nutzer, ähm, und die wollen ja auch angesprochen werden. Dann, ähm, ist es eben auch wichtig, dass wir noch einmal schauen, dass, ähm, ja, eure Sichtbarkeit während der Hauptzeiten nicht untergeht, weil es werden viele Marken um die Aufmerksamkeit der User hier auch buhlen. Deswegen da an der Stelle auch noch mal wichtig, dass ihr Anpassungen vornimmt, die Kampagnen im Auge behaltet, dass ihr da einfach nicht untergeht. Und zuallerletzt sage ich immer: Nutzt einfach automatisierte Prozesse und fokussiert euch lieber auf die Kampagnenoptimierung, um da die Nutzer auch optimal zu erreichen. Zum Abschluss möchte ich, ich euch daher noch mal drei Dinge mit auf den Weg geben. Das Erste: Fokussiert euch auf den sogenannten Workday Consumer, der großen Wert auf das Thema Work-Life-Balance legt. Ähm, Fußballfans werden das Spiel schauen, nebenbei arbeiten und auch dabei shoppen. Und die Ansprache sollte dann hier idealerweise zu den verschiedenen Phasen, wo der Workday Consumer sich gerade befindet, auch unterschiedlich sein, damit ihr sie auch erreichen könnt. Ähm, bedenkt die steigenden TV-Werbekosten. Desktop wird jetzt in den nächsten Monaten ein wichtiger Teil werden, weil es halt als Second Screen genutzt wird. Und deswegen empfehle ich hier auch noch mal ganz klar auf online zu gehen. Idealerweise natürlich auf Search und auf Bing. Ähm, aber bedenkt das bitte auch. Und auch das letzte Thema, was ich auch schon eingangs gesagt habe: Halbe Sekunde braucht das Gehirn, um zu entscheiden, ob man mit Content interagiert, ja oder nein. Setzt bitte auch auf visuelle Ads, um die eure Botschaft besser zu platzieren. Falls ihr noch Fragen habt, ich bedanke mich auf jeden Fall erst mal, dass ich hier sein durfte. Könnt ihr mich auf den bekannten Wegen erreichen und ja, vielen Dank. (Applaus) Sumi, vielen, vielen lieben Dank. Ähm, ich habe gerade gelernt, fünf Milliarden. Da haben Sie gegenüber, ähm, Russland wird noch mal eine richtige Schippe draufgelegt an den Zuschauerzahlen. Wahnsinn. Also krasses, krasses Event, tolle Möglichkeiten und die Risiken auch noch mal beleuchtet, was an der Stelle auch sehr wichtig ist. Cool, dass du mit am Start warst im Rahmen der UMKB. Auch in deinem Namen möchten wir statt dem obligatorischen Alkohol-Speaker-Geschenk beispielsweise in Richtung der NGO der Integrationslotsen im Rahmen unserer Initiative spenden. Und, ähm, ich freue mich, wenn du nächste Mal bei uns wieder mit am Start bist. Danke schön, vielmals. Vielen Dank. Darf ich auch mal eine Frage stellen? Ja, selbstverständlich. Also das haben wir vorhin schon diskutiert. Ja. Vielleicht kannst du ja mal in zwei, drei Worten erzählen, was diese Initiative denn macht. Ja, auf jeden Fall. Klar, Shaab hat es heute Morgen beim Intro natürlich einmal erwähnt, aber viele Leute wechseln natürlich die Stages auch wild durch. Die Integrationslotzen unterstützen in der Tat Flüchtlinge, hier sich zu integrieren im Land an den verschiedensten Stellen. Ob das ist, irgendwie, ähm, den Kindern einen Platz im Musikunterricht zu organisieren oder die Familie zu unterstützen, hier sich in den Alltag einzufinden, Sprachkurse. Also wirklich von A bis Z komplett. Sind selber ehemalige Flüchtlinge, die auch dort engagiert sind teilweise. Das ist eine absolut gute Initiative, die bei uns, ähm, sehr eng mit uns verbandelt ist, das kann man sagen, mit uns als Organisation. Sehr schön. Ja, dann vielen Dank. Dann komme ich nächstes Jahr doch noch mal. Gerne, hervorragend. Dann dank dir vielmals.
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