Video: OMKB Company to Watch | Sitecore

So, hallo zusammen und welcome back im Nachmittagsprogramm der OMKB. Ich möchte euch einen ganz besonderen Gast ankündigen, und zwar unseren Partner, Sponsor und Unterstützer der OMKB, die Firma Sitecore. Und mir zugeschaltet sein müsste jetzt der Arne Schlüter, Head of Sales Engineering Central Europe. Hallo Arne, grüß dich. Hallo, grüße dich. Ich hoffe, man kann mich hören. Ich kann dich wunderbar hören. Schön, dass du da bist. Wo bist du heute? Von wo sprechen wir? Ich spreche aus Bergisch Gladbach, also in der Nähe von Köln, aus dem Homeoffice, seit mittlerweile mehr als einem Jahr, aufgrund der ganzen Corona-Pandemie. Keine Frage. Bergisch Gladbach, super gut. Arne, was macht Sitecore eigentlich? Ja, das ist eine sehr gute Frage und wir haben tatsächlich ein breites Portfolio. Zunächst einmal, wir sind ein Technologiehersteller, und zwar für Digital Experience Plattformen, aber eben auch Marketing, Content Hub und weitere Themen wie Customer Data Plattformen und natürlich auch Commerce. Und wie so oft beginnt die Geschichte klassisch und in unserem Fall war das tatsächlich in Dänemark. Da haben sich dann in Kopenhagen vier Studenten getroffen und haben sich überlegt: „Hey, wir müssen irgendwie clever Content managen. Lass uns doch mal ein CMS bauen und daraus ist dann wirklich diese Digital-Experience-Plattform entstanden, die dann immer weiter aufgewachsen ist. Unsere Vision ist einfach, den gesamten Content-Lifecycle zu own. Das heißt, ab der Erstellung von relevantem Content, den man möglichst zentralisiert im Unternehmen hat, über die Ausspielung in den einzelnen Kanälen, die Optimierung, die Messung. Diesen Cycle, den möchten wir ownen und das ist unsere Vision. Aber ich habe ja auch ein kleines Video mitgebracht. Ich wollte gerade sagen. Da können wir da einmal kurz reinschalten und ein bisschen reinschnuppern, was wir tun und was wir machen. Das machen wir doch total gerne, Arne. Insofern würde ich sagen: Maz ab. So they're inside caring for a patient right now. We're doing the best we can to provide a safe environment for patients and for the nurses and doctors who are caring for those patients. Wow, das ist ein dezentes Video beziehungsweise sehr, sehr emotionalisierend. So gehört es sich aber ja auch für eine Digital-Experience-Platform, lieber Arne. Es wurden schon ein paar Kunden natürlich gezeigt und auch, was für KPIs eben entsprechend eurer Kunden mit dem Einsatz von Sitecore generieren können. Erzähl doch aber gerne noch mal ein bisschen aus dem Nähkästchen. Was machen eure Kunden tatsächlich mit eurer Plattform? Kannst du uns ein paar Cases aufzeigen? Ja, sehr gerne. Also zunächst einmal, es gibt für uns keine spezielle Spezialisierung dann auf Verticals, sondern wie man jetzt auch im Video sehen konnte, wir gehen wie ich von nationalen Anbietern und Unternehmen wie ich bis zu globalen Anbietern und können dementsprechend auch skalieren. Und wir haben eben keinen bestimmten Fokus auf eine Industrie, sodass auch die Kundenliste, die wir haben, dementsprechend heterogen ist. Das geht dann über Manufacturing, über Pharma, über Retail, über Travel und so weiter. Und im Fokus liegt aber für unsere Kunden tatsächlich die Verbesserung ganz, ganz unterschiedlicher KPIs. Es gibt Kunden beispielsweise, die sagen: „Ich möchte deutlich mehr Needs generieren, die das entsprechend tun können. Da denke ich beispielsweise dann auch an eine GE Healthcare, die komplett auf Sitecore läuft, die ganze Webpräsenz läuft eben auf unserer Digital-Experience-Plattform, wo man dann eben auch bis zu 323 % mehr Spendings in dem B2B-Umfeld gesehen hat, die Transaktion verdoppeln konnte. Das sind so Themen, die solche Kunden treiben. Es gibt dann wiederum aber auch andere Kunden, die einfach sagen, zum Beispiel eine Procter & Gamble, die alle Seiten über Psychoder laufen lässt, für die erst mal im Fokus stand, dass sie dann auch die Total Cost of Ownership reduzieren. Oder dann eben Schweiz Tourismus, die einfach diese Emotionalisierung wollen und das durch Personalisierung erreichen. Also sehr, sehr unterschiedlich und wir können das entsprechend mit stützen und supporten. Ihr ein sehr international aufgestelltes Unternehmen. Du hast es gerade ganz kurz erzählt. Ihr seid aus Dänemark heraus gegründet. Ich meine, aber euer Hauptsitz ist mittlerweile längst in San Francisco Richtung Silicon Valley abgewandert. Hast du auch ein paar Kundenleuchttürme im deutschen Markt, die du noch mal hervorheben möchtest, weil wir ja insbesondere auch eine große deutsche Audience haben? Ja, also zum Beispiel eine Bayer gehört zu unseren Kunden, RWE beziehungsweise Inogy gehört zu unseren Kunden. Das sind einfach so Namen oder Festool, Fischerwerke, kennt man aus dem Manufacturing-Bereich. Das sind natürlich auch sehr bekannte Brands, die es da gibt. Absolut. Arne, wenn man jetzt mehr erfahren möchte, auch entsprechend einen Uplift generieren möchte in der Interaktionsintensität beispielsweise im digitalen Zeitalter. Wo kann man mehr erfahren? Wie kann man dich erreichen? Erzähl mal. Ja, also natürlich auf Social Media, das ist ganz klar, aber wir sind auch heute natürlich auf der OMKB vertreten mit dem Stand. Also in der Expo-Area kann man uns erreichen. Einfach eine Nachricht hinterlassen, mich direkt hier anchatten, sich auf LinkedIn, Zing mit mir vernetzen, über unsere Webseite gehen. Wir antworten auf jedem Kanal, so viel ist sicher und freuen uns dann sehr auch auf die Vorträge, die wir noch vor uns haben beziehungsweise das ist dann morgen mein Kollege, der Christoph Reist, der um elf Uhr dann noch ein bisschen was zum Thema „Lost in Content auch erzählen wird. Jawohl, genau. Ihr seid ja mitten ins Programm auch eingebunden auf der Session-Stage und da kann ich auch nur jedem raten, einmal vorbeizuschauen, der sich mit dem Thema auseinandersetzen möchte. Arne, ganz herzlichen Dank, dass du heute dabei bist, die OMKB auch supportest und ich hoffe, dass ihr die Plattform eben auch für euch nutzen könnt, Sitecore dann hier im deutschsprachigen Raum noch bekannter zu machen. Ich wünsche euch alles Gute und schön, dass du mit dabei gewesen bist. Vielen, vielen Dank. Ein tolles Format und ich wünsche allen noch eine tolle OMKB. Danke schön. Danke dir.