Company to Watch | SMARKETER

Bevor wir in das nächste Fireside-Chat-Gespräch des heutigen Nachmittags einsteigen, möchte ich einen unserer Partner hier auf der Main Stage der OMKB begrüßen. Und zwar ist uns jetzt zugestaltet der Radek Cepowski von Smarketer. Moin Radek, ich grüße dich. Hallo Mario, ich grüße dich. Hi, wie geht es dir, Radek? Mir geht es exzellent. Wie geht es dir, Mario? Hervorragend. Unser Tag bisher läuft gut, wie ich finde, technisch einwandfrei und wir haben eine große Auswahl an spannenden inhaltlichen Beiträgen und Partnern. Insofern möchte ich mich nicht beklagen. Radek, von wo bist du uns zugeschaltet? Auch hier in Berlin etwa, oder von wo aus? Ja, hier aus Berlin, aus unserem Office in der alten Jakobstraße in Berlin. Nice. Und du bist Enterprise Account Consultant bei Smarketer, habe ich gelernt. Ganz genau, so ist es. Jetzt weiß ich nicht genau, Radek, wer Smarketer aus unserer OMKB-Audience überhaupt kennt. Ich könnte mir vorstellen, der eine oder andere mit Sicherheit. Aber erklär doch mal, was macht ihr bei Smarketer eigentlich so? Smarketer ist eine Spezialagentur für das Thema Google Ads und seit letztem Jahr haben wir auch ein eigenständiges Team für Bing, also für Microsoft Advertising, aufgebaut und da sind wir absolute Spezialisten und können uns auch krönen mittlerweile Marktführer im Bereich Google Ads zu sein. Okay, das ist natürlich erst einmal eine Ansage. Dazu meine herzlichsten Glückwünsche, Radek. Vielen herzlichen Dank. Man sagt ja, im Agenturumfeld gibt es viele schwarze Schafe, also intransparente Preispolitik, erzählen viel, aber hinterher kommt doch nichts bei rum, oder, oder. Da gibt es ja leider eine Vielzahl an Beispielen. Ähm, ich vermute, Radek, bei Smarketer läuft es anders. Warum sollten Unternehmen mit euch zusammenarbeiten? Richtig. Also zum einen natürlich haben wir ein interessantes Vergütungsmodell. Das ist performance-abhängig. Wir werden am Mehrwert vergütet, den wir für unsere Kunden generieren. Und, äh, natürlich gibt's, äh, auch schwarze Schafe in der Agenturlandschaft. Äh, es gibt auch sehr, sehr viele gute Agenturen und, äh, ich denke, dass wir uns mit der Zeit auch ein Stück weit von der reinen Agenturlandschaft, äh, emanzipiert haben. Äh, mittlerweile können wir auf, äh, über tausend erfolgreiche Projekte, die wir zum Wachsen gebracht haben, äh, zurückblicken. Und ich denke, dass wir eines der stärksten Partner, wenn nicht der stärkste Partner in Google in Europa sind. Und, äh, ich denke, das ist ein Track Record, ähm, der, äh, ja, einfach für sie spricht. Absolut. Radek, jetzt kenne ich das aus dem Performance-Marketing-Bereich natürlich auch, dass viele Unternehmen sagen: „Ich mache Facebook-Advertising, ich mache TikTok-Advertising, ich mache Search, ich mache SEO, ich brauche einen Anbieter, der gegebenenfalls auf all diese Kanäle blickt." Davon hebt ihr euch ganz konkret ab. Das heißt, ihr sagt: „Wir machen nur Suchmaschinenwerbung, Google Ads und jetzt eben auch Microsoft Ads, ähm, jüngst. Warum genau dieser Ansatz? Genau richtig. Also, ähm, wir haben uns sehr, sehr, sehr früh in unserer Unternehmensgeschichte dazu entschlossen, uns wirklich rein auf den Kanal Google Ads zu spezialisieren. Es gibt sehr, sehr viele gute Generalisten, aber, ähm, es gibt wenige, ähm, gute Spezialisten und ich denke, ähm, man kann vieles gut machen, aber wenn man sich wirklich auf nur einen Kanal fokussiert – und das ist Google Ads aufgrund seiner Komplexität nun mal so – ähm, haben wir uns dazu entschlossen, hier reine Spezialisten zu werden und das machen wir auch wirklich, ähm, ausgezeichnet gut. Bing Ads haben wir deswegen dazugenommen, weil einfach die Schnittfläche so groß ist zum Thema Google Ads, dass wir gesagt haben: „Okay, das können wir auch. Bing Ads hat seine Spezifikation, ähm, aber deswegen haben wir auch ein eigenständiges Bing-Team aus reinen Bing-Ads-Spezialisten. Macht wahrscheinlich total Sinn, genau wegen der Interdependenzen, die du gerade angesprochen hast und weil Bing ja auch in Deutschland zumindest auf Desktop einen ganz relevanten Marktanteil hat, was ja viele tatsächlich vergessen. Ist das, ähm, Radek, der einzige Grund, warum bei euch eben entsprechend die Kampagnen, die Google-Ads-Kampagnen, einfach besser laufen, als wenn ich gegebenenfalls mich selbstständig mit der Kampagnenoptimierung beschäftige? Also ist das Erfolgsheimnis, dass ihr nur Google Ads macht, das Entscheidende? Oder gibt es da noch weitere Faktoren, die da mit reinspielen, dass einfach eure Qualität passt? Mitunter. Also es gibt sehr, sehr starke Trends, dass auch sehr große Unternehmen auf uns zukommen und sagen: „Okay, wir haben einen In-House-Bereich, der das ganz gut gemangelt hat. Auch Heads-of-Marketing, die sehr, sehr erfahren sind, sehr viel Wissen haben, aber die sagen: „Ähm, ähm, ich werde als Kontaktpunkt für alle Kanäle zur Koordination bereitstehen, aber ich hole mir für jeden einzelnen Kanal eine Spezialagentur. Und dann haben Sie zum Beispiel ein Konglomerat, möchte ich mal sagen, aus Spezialagenturen für, ähm, Facebook und Instagram, also für den Social-Bereich, für den Google-Ads-Bereich, äh, für Pinterest. Und was es da noch da draußen gibt, an SEO-Spezialagenturen. Also das macht absolut Sinn, wirklich sich Spezialagenturen zu holen, die, ähm, auch wirklich ihr Fach verstehen und das in die Tiefe können und da auch selbstständig Technologien in dem Bereich entwickeln, neue Lösungsansätze zu fahren. Okay, ja, vielen Dank für die ausführliche Antwort. Jetzt gibt es eine stete, eine Konstante im Google-Ads-Ökosystem, und zwar, dass sich die ganze Zeit immer etwas verändert. Ja? Also, das, das Google-Ads-System entwickelt sich natürlich ständig weiter, wird automatisiert, es gibt neue Funktionalitäten, alte Themen wie Extended Ads, Text Ads beispielsweise brechen weg, aber auch natürlich äußere Einflüsse wie Cookie-Regelungen, stetige Automatisierung rücken immer mehr in den Vordergrund, beschäftigen euch natürlich als Spezialisten genauso wie sicherlich die unterschiedlichen Advertiser, die Werbekundinnen und -kunden. Wie seht ihr diese Änderungen gerade im Hinblick auf Cookie-Regeln, Flock-IDs, die von Google ja angekündigt und in Umsetzung sind? Wie positioniert ihr euch da?Richtig. Also vor etwa einem Jahr gab es eben das Thema DSGVO-Richtlinien und Cookie-Regelungen. Viele unserer Kunden oder viele Onlineshop-Betreiber hatten das Problem, dass einfach sehr viele Performance-Daten verloren gegangen sind, weil sie eben diesen Consent Manager implementieren mussten. Wir haben da mal sehr, sehr früh uns daran gesetzt, eine Technologie zu entwickeln, die 98% der Performance-Daten sichern konnte und so konnten wir auch sicherstellen, dass auch wirklich unsere Kunden ihre Performance Daten erhalten und wir weiterhin die Kampagnen sicher optimieren können. Und wir werden auch in Zukunft auf Änderungen sehr, sehr schnell reagieren und zusammen mit Google und unseren Partnern, die sich für uns entscheiden, da marktführende Technologien weiterentwickeln. Okay, das ist ja ganz interessant. 98% der Daten können tatsächlich dann bei euch konserviert werden. Ihr arbeitet da mit einer Eigenentwicklung. Habt ihr euch da mit einer eigenen Technologie aufgestellt oder wie ist das zu verstehen, Radek? Ganz genau. Das nennt sich Smarteter Fast Tracking. Das funktioniert einfach so, dass wir aufgrund der Browserkennungen der User, ohne sensible Daten zu speichern, die Möglichkeit haben, ein Matching zu erstellen zwischen den Kampagnen und dann den entsprechenden Kennungen, trotzdem Umsätze tracken zu können. Okay, verstanden. Gut, Radek, wer mehr über smarketer erfahren möchte, der kann auf jeden Fall in einem der Vorträge auf der Session-Stage einmal reinschauen, wo ich weiß, dass ihr auch fleißig hier am Programm mitwirkt und eure Expertise teilt für unsere OMKB-Community. Dafür ganz herzlichen Dank. Und wer gegebenenfalls mehr über euch und mögliche Modelle der Zusammenarbeit erfahren will, kann sich Radek wahrscheinlich auch an dich wenden, oder? Absolut, sehr, sehr gerne. Jederzeit über LinkedIn nach Radek zu Post gesuchen und mich kontaktieren. Das ist wahrscheinlich der einfachste Weg. Sehr cool. Dann danke ich dir und smarketa ganz herzlich, dass ihr hier Partner auf OMKB seid. Hat mich sehr gefreut, Radek, dass du vorbeigeschaut hast, hier bei uns auf der Main Stage. Und liebe Grüße. Na, die bleiben ja in der Stadt, hier aus Moor. So ist es. Danke schön, Mario, für die Einladung. Danke. Total gerne, Radek. Bis bald. Auf wiedersehen.