Company to Watch | Sitecore
7:04
Sales & Vertrieb 0 Views

Company to Watch | Sitecore

Zusammenfassung

Sitecore, gegründet 2001, positioniert sich als Digital Experience Platform und unterstützt Unternehmen über die gesamte Customer Journey – von Content-Verwaltung über Personalisierung bis zum Commerce. Director Sales Engineering Arne Schlüter erklärt, wie Marketing Automation und Customer Data Platforms (CDP) konkrete ROI für Kunden generieren.

Sitecore: Die Digital Experience Platform für Marketing Automation

Sitecore ist eine etablierte Lösung für Unternehmen, die ihre digitale Präsenz ganzheitlich optimieren möchten. Als Digital Experience Platform deckt das System den gesamten Weg vom Content Management über Personalisierung bis zur Commerce-Transaktion ab. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und wird heute von einer großen Kundenbasis weltweit genutzt – ein Indiz für die hohe Relevanz der Lösung im digitalen Marketing.

Von Content bis Commerce: Der Umfang von Sitecore

Wenn du dich fragst, wie Sitecore Unternehmen konkret unterstützt: Das System beantwortet zentrale Fragen des digitalen Marketings:

  • Wie erzeuge ich relevanten Content?
  • Für wen erzeuge ich ihn und wo speichere ich ihn?
  • Wie verwalte ich Content effizient im Unternehmen?
  • Wie spiele ich ihn personalisiert aus?
  • Wie optimiere ich den transaktionalen Teil (Commerce, Checkout)?

Gerade personalisierter Content bleibt das Herzstück moderner Arne Schlüter, Director Sales Engineering von Sitecore, betont: "Personalisierter Content ist extrem wichtig, um hohe Relevanz bei Endverbrauchern zu erzeugen."

Marketing Automation und Customer Data Platforms in der Praxis

Die technischen Möglichkeiten von Sitecore sind vielfältig, doch die zentrale Frage lautet: Wie setzt man das konkret um und welchen Return on Investment bringt es? Schlüter adressiert genau diese Praxisfrage in den begleitenden Sessions:

  • CDP-Session (11:30 Uhr): Customer Data Platform mit praxisrelevanten Insights – Was bewirkt die Lösung wirklich? Welcher ROI ist realistisch?
  • Content Operations (Tag 2): Wie erzeuge ich Content maximal effizient und stelle sicher, dass er mehrfach wiederverwendet werden kann?

Das zeigt: Es geht nicht um Buzzwords, sondern um konkrete Lead Nurturing und Lifecycle Marketing Strategien, die messbare Ergebnisse bringen.

Kundenbeispiele und Praxiserfolge

Sitecore-Kunden kommen aus unterschiedlichsten Branchen und Anwendungsfällen. Ein Kundenspot aus dem Healthcare-Bereich zeigt exemplarisch, wie die Plattform eingesetzt wird, um User Experience und Patientensicherheit zu verbessern – ein Beispiel dafür, dass Personalisierung und Content Management auch außerhalb klassischer E-Commerce-Kontexte kritisch sind.

Wie du mehr über Sitecore erfährst

Wenn du als digitaler Marketingprofi erfahren möchtest, wie du deine Customer Journey besser personalisieren kannst:

  • Vor-Ort-Kontakt: Besuche den Sitecore-Stand bei der OMKI Event und sprich direkt mit dem Team
  • Sessions: Nutze die angebotenen Panels und Präsentationen (mit Kontaktdaten)
  • Digital: Schreib über Chat, LinkedIn oder besuche sitecore.com für weiterführende Informationen

Fazit: Digital Experience Platform als Schlüssel zur Relevanz

Sitecore adressiert eine zentrale Herausforderung des modernen Marketing Automation: Wie baue ich ein System auf, das mir hilft, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu bringen? Die Antwort liegt in einer integrierten Plattform, die Content Management, E-Mail Marketing, CRM und Commerce verbindet – und genau das ist das Versprechen einer Digital Experience Platform.

Häufige Fragen

Was ist eine Digital Experience Platform und wie unterscheidet sie sich von klassischem Content Management?

Eine Digital Experience Platform wie Sitecore geht über reines Content Management hinaus: Sie verbindet Content-Verwaltung, Personalisierung, Customer Data Platforms (CDP) und Commerce in einem System. Das ermöglicht es dir, über die gesamte Customer Journey hinweg konsistente, relevante Erlebnisse zu schaffen – nicht nur statische Inhalte zu veröffentlichen.

Wie misst man den ROI von Marketing Automation und CDP-Lösungen?

Das ist zentral für jede Implementierung. Sitecore befasst sich in seinen Sessions konkret mit der Frage: Was bekomme ich tatsächlich zurück? Der ROI entsteht durch bessere Lead Nurturing, höhere Konversionsraten durch Personalisierung und effizientere Content-Wiederverwendung. Genaue Metriken hängen von deinen spezifischen Zielen ab.

Für welche Unternehmen und Branchen eignet sich Sitecore?

Sitecore wird von einer großen, diversen Kundenbasis weltweit eingesetzt – von Healthcare über E-Commerce bis zu anderen Industrien. Die Plattform ist skalierbar und kann in unterschiedlichsten Use Cases eingesetzt werden, solange es um die Verbesserung der Customer Experience durch Content, Personalisierung und Datennutzung geht.

Wie kann ich Content maximal effizient wiederverwenden?

Das ist Thema der Content Operations Session: Wenn du Content einmal erstellst, solltest du ihn über mehrere Kanäle und Formate nutzen können. Eine gute Content Management Lösung ermöglicht dir, deine Assets flexibel zu organisieren und in verschiedenen Kontexten auszuspielen – ohne jedes Mal von vorne anzufangen.

Wo finde ich mehr Informationen zu Sitecore und kann ich direkt mit dem Team sprechen?

Du kannst den Sitecore-Stand besuchen, an den Live-Sessions teilnehmen, das Team über Chat oder LinkedIn kontaktieren oder die Website sitecore.com besuchen. Direkter Dialog ist ausdrücklich erwünscht.

Transkript Komplettes Gespräch zum Mitlesen & Durchsuchen

Aus dem Herzen von Berlin. Schön, dass ihr dabei seid und wir legen weiter richtig los mit unseren entsprechenden Programm Highlights und ich freue mich, dass wir in unserem nächsten Company to Watch Slot Arne Schlüter begrüßen dürfen. Arne ist Director Sales Engineering von Central Europe und kommt von der Firma Sitecore. Schönen guten Morgen, lieber Arne. Ich hoffe, du bist mir jetzt zugeschaltet. Ja, hallo. Schönen guten Morgen. Viele Grüße nach Berlin. Ich kann dich auf jeden Fall perfekt hören und sehen. Hi, Arne. Das sieht nach Office aus bei dir, oder hast du einfach ein schönes Homeoffice dir eingerichtet in den letzten Monaten? Ja, das ist Homeoffice. Ich bin schon seit einigen Jahren im Homeoffice und dementsprechend schon gut dran gewöhnt gewesen, bevor das Ganze mit dem Lockdown auch losging. Okay, sehr cool. Arne, lass uns ein wenig über Sitecore sprechen. Ja, sehr gerne. Wie unterstützt Sitecore Unternehmen? Was kannst du uns da verraten? Ja, also grundsätzlich kann man eigentlich sagen, ich beginne vom Content bis zum Commerce decken wir alles ab. Also die Fragestellung, wie erzeuge ich Content? Für wen erzeuge ich Content? Wo speichere ich Content? Wie kann ich diesen auch effizient im Unternehmen verwalten? Bis hin zur Ausspielung. Und da haben wir heute auch schon einiges dazu gehört, dass personalisierter Content nach wie vor eben halt auch extrem wichtig ist, um eine hohe Relevanz auch zu erzeugen bei den entsprechenden Endverbrauchern und Endkonsumenten bis hin wirklich zu dem transaktionalen Part, wo es um das Thema Commerce Checkout und so weiter geht. Diese ganze Bandbreite, die decken wir mit unseren Solutions ab. Also das Stichwort ist hier wirklich Digital Experience Platform, was Sitecore sich da auf die Fahne geschrieben hat. Okay, Digital Experience Platform, personalisierter Content, das lässt natürlich die Herzen von digitalen Marketeers erst einmal höher schlagen. Viele fragen sich aber auch na ja, ist das mehr als ein Buzzword? Wie kann ich sowas überhaupt umsetzen? Was muss ich da für Voraussetzungen mitbringen und wer nutzt sowas gegebenenfalls auch schon, dass ich mir den einen oder anderen Best Practice irgendwie anschauen kann? Was kannst du diesen Leuten sagen? Welche Kunden nutzen euch schon? Bzw. Hast du vielleicht den ein oder anderen spannenden Kundencase, von dem du berichten kannst? Ja, also grundsätzlich wir haben. Wir sind 2001 gegründet, also seitdem haben wir so einige Kunden gewonnen weltweit, die unsere Software halt nutzen und es zeigt wirklich auch eine hohe Relevanz. Wir haben übrigens auch zwei schöne Sessions dazu. Heute um 11:30 Uhr werde ich einmal zum Thema CDP sprechen, also Customer Data Plattform auch mit den praxisrelevanten Insights. Also was kann man tatsächlich damit bewirken, auch im Sinne von Return on Investment? Was bekomme ich eigentlich tatsächlich zurück, wenn ich eine solche Solution einsetze? Und morgen dann eben mehr zu dem Thema Content Operations? Also wie kann ich Content einmal erzeugen, aber dann auch maximal wiederverwenden? Zu dem Stichpunkt mit Kunden. Wer setzt uns ein? Ich habe auch mit der Technik vereinbart, dass wir ein kleines Video dabei haben, wo wir so ein paar Ideen hat, wer Psychore einsetzt. Und da sind auch ein paar Benefits drin. Das heißt, was konnten Kunden tatsächlich damit erreichen? Sind 90 Sekunden. Vielleicht schalten wir da einmal ganz kurz rein und kehren dann wieder zurück. Das machen wir doch glatt. Dann macht's ab. Los geht's. Perfekt. Sie sind. Hier inside caring for patient right now. We're doing the best we can to provide a safe environment for patients and for nurses and doctors. Who are caring for those patients? Musik] Ja, lieber Arne, zugegebenermaßen extrem starker Spot. Da merkt man, dass er schon viel Markterfahrung mitbringt und auch in ganz unterschiedlichen Use Cases aktiv seid. Du hast es gerade schon erwähnt, dass es von euch oder auch von dir persönlich auf der Session Stage auch heute und morgen noch ein Panel geben wird. Wenn ich jetzt als Unternehmer, als digitaler Marketingprofi total angefixt bin und überlege „Mensch, wie kann ich mit Sitecore gegebenenfalls meine User Experience viel besser personalisieren? Wo kann ich mehr erfahren? Wo gebt ihr Auskunft? Seid ihr direkt im Dialog auch verfügbar? Erzähl doch mal. Also unbedingt im direkten Dialog. Wir haben einen Stand hier bei euch bei der OMKB Summer Edition. Gerne dort vorbeischauen, direkt mit uns in den Kontakt treten über den Chat. Ich werde auch in den Präsentationen natürlich meine Kontaktdaten auch teilen. LinkedIn Profile gerne mich dort auch direkt anpingen. Und natürlich haben wir auch eine Webseite. Als Webcontent Management System Hersteller haben wir auch eine eigene Webseite sitecore. Com. Dort kann man auch eine ganze Menge nachschauen und also Kontaktmöglichkeiten gibt es tausende. Ich freue mich da auf einen regen Austausch. Okay, cool. Herzlichen Dank, lieber Arne, dass du Teil der OMKB bist. Ich wünsche dir auf jeden Fall ganz, ganz viel spannenden Content auch für dich und deine Marketingkolleginnen und Kollegen hier bei uns im Rahmen der jetzt laufenden zwei Tage und insbesondere ganz viele spannende Gespräche und Anknüpfungspunkte. Schön, dass du dabei bist und viel Spaß gleich bei eureм Panel auf der Session Stage. Alles klar. Danke schön. Schöne Grüße. Outro Musik

Automatisch erstellt & redaktionell aufbereitet — kann vereinzelt Fehler enthalten.

S

Storyblok

Storyblok

Beschreibung

Arne Schlüter ist Director Sales Engineering, Central Europe bei Sitecore und berichtet uns über das Unternehmen Sitecore und geht auf die Bandbreite ein. Dabei thematisiert er den Case CDP und den praxisrelevanten Insights und Content Operations.

Themen in diesem Video

  • Storyblok

Dieses Video teilen