Anna-Katharina Knarr
Über Anna-Katharina
Spezialistin für E-Commerce und Social Media. Seit 2017 betreut Anna-Katharina Knarr die Customer Experience und optimiert das Einkaufs- und Browsing-Erlebnis auf Kunden-Websites. Zuvor war sie bei Quantcast und der Burda-Tochter C3 tätig.
Im Rahmen der OMKB Summer Edition berichtet Anna-Katharina Knarr von trbo, wie man mit smart eingesetzten Daten die Customer Experience personalisieren kann.
Themenfelder
Schwerpunkte, zu denen Anna-Katharina spricht.
Fachbegriffe zu diesen Themen
Definitionen aus dem OMKI-Lexikon, die zu den Schwerpunkten von Anna-Katharina gehören.
Funnel (Marketing-Trichter)
Ein Modell, das den Weg des Kunden von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Conversion in verschiedenen Phasen abbildet.
Schwerpunkt: Customer Experience
Attribution
Die Zuordnung von Conversions zu einzelnen Marketing-Kanälen, um deren Beitrag zum Gesamterfolg zu bewerten.
Schwerpunkt: Customer Experience
Retargeting
Eine Werbestrategie, bei der Nutzer, die eine Website bereits besucht haben, erneut mit gezielten Anzeigen angesprochen werden.
Schwerpunkt: Customer Experience
Conversion
Die Umwandlung eines Website-Besuchers in einen Kunden oder Lead durch eine gewünschte Aktion wie Kauf oder Anmeldung.
Schwerpunkt: Customer Experience
ROAS (Return on Ad Spend)
Der Umsatz, der pro ausgegebenem Werbe-Euro erzielt wird. Zentrale Metrik zur Bewertung der Werbeeffizienz.
Schwerpunkt: E-Commerce
Landing Page
Eine speziell optimierte Zielseite, auf die Nutzer nach einem Klick auf eine Anzeige oder einen Link gelangen.
Schwerpunkt: E-Commerce
Vortrag mit Anna-Katharina Knarr
Direkt eingebundener Talk aus dem Archiv, damit du Thema, Auftreten und inhaltlichen Fokus sofort einordnen kannst.
Vorträge (3)
It’s all about the data! Mit smart eingesetzten Daten zur personalisierten Customer Experience
Die personalisierte Customer Journey – So wird die Pauschalreise zum Individual-Trip!
In 5 Schritten zu mehr Erfolg beim Testing
Beiträge mit Anna-Katharina
Zum MagazinMagazin
Anna-Katharina Knarr, trbo | It's all about the data
Wie Daten zur personalisierten Customer Experience einsetzt, zeigt euch Anna-Katharina Knarr von trbo anhand konkreter Beispiele und Strategien auf der OMKB.
Magazin
Influencer, TV, Search... So skaliert das E-Mobility Startup SUSHI Bikes. Interview mit Andy Weinzierl und Vera von Zworowsky
Im OMKB Podcast berichten Andy Weinzierl, Founder, und Vera von Zworowsky, Performance Marketing, vom Start-up Sushi Bikes, wie sie der Mobilität mit ihren E-Bikes einen...
Magazin
Die Magie der Multivariantentests
Die wichtigsten Knackpunkte von Testing mit A/B- und Multivariantentests erklärte Anna-Katharina Knarr, Chief Client Officer (CCO) der trbo GmbH, beim OMKB Deep Dive anhand von...
Magazin
Anna-Katharina Knarr | Die personalisierte Customer Journey – So wird die Pauschalreise zum Individual-Trip!
Wie mit der smarten Kombination aus Daten, Technologie und Maßnahmen die Customer Journey personalisiert gestaltet wird.
Details
- Unternehmen
- trbo
- Rolle
- Vice President Account Manager
- Vorträge
- 3
- Expertise
- Customer Experience E-Commerce Digital Marketing
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