Matthias Klumpe

Matthias Klumpe ist Experte für automatisierte und personalisierte Marketing-Print-Kommunikation. Er verantwortet die Implementierung von Marketing-Automation-Lösungen und spezialisiert sich auf die Gewinnung von Kundeninsights und die Auswahl geeigneter Kommunikationskanäle.

Egal ob wir es Marketing Cloud, CDP, oder auch Marketing Automation nennen. Fakt ist Bestandskunden-Kommunikation ist so wichtig wie nie zuvor! Ohne Softwaretools und eine individuell auf den Kundenlebenszyklus abgestimmte Kommunikation, ist ein zeitgemäßes CRM nicht mehr vorstellbar. Gerade in der Bestandskundenkommunikation sind Printmailings sehr wertvoll, da kein Opt-In erforderlich ist und die Conversions Rates bei durchschnittlich 4-10% liegen. Dennoch ist es für viele Unternehmen nach wie vor eine große Herausforderung die aus dem Online-Marketing bekannten Standards auf den Offline-Kanal zu übertragen. Wie lassen sich diese beiden Welten also sinnvoll verbinden und was bringt die automatisierte Aussteuerung von Offline Mailings entlang der Kunden Journey? Im Vortrag von Matthias Klumpe von Campaign erfährst Du wie sich Briefe, Postkarten & Co. in Deine gewohnte Salesforce-, Emarsys-, Dymatrix-, Apteco-Umgebung - und viele weitere Marketing-Plattformen - integrieren lassen, welche Vorteile Programmatic Print bringt und welche Use-Cases besonders gut für den Offline-Kanal geeignet sind.