Über Elena
Elena Lueken — CleverReach. 1 Vortrag zu E-Mail-Marketing und Marketing Automation im OMKI-Archiv. Unter anderem: „After Sales - Und was passiert nach dem Kauf? Kundenbindung stärken mit E-Mail…".
In unserer schnelllebigen Zeit ist es für Online-Shops wichtiger denn je Kunden zu binden. Gerade im E-Commerce haben sie oft nur begrenzte Möglichkeiten, ein Produkt vor dem Kauf zu testen oder auszuprobieren. Daher ist es für Webshops von großer Bedeutung, einen hervorragenden After-Sales-Service anzubieten. Wie E-Mail Marketing ein entscheidender Hebel für effektive After-Sales Maßnahmen sein kann und wie dadurch eine langfristige Kundenbindung aufgebaut werden kann, erfahrt ihr in dieser Session von Elena Lüken, Partner Managerin bei CleverReach.
Themenfelder
Schwerpunkte, zu denen Elena spricht.
Fachbegriffe zu diesen Themen
Definitionen aus dem OMKI-Lexikon, die zu den Schwerpunkten von Elena gehören.
CTR (Click-Through-Rate)
Das Verhältnis von Klicks zu Impressionen, ausgedrückt in Prozent. Ein wichtiger KPI im Online-Marketing.
Schwerpunkt: E-Mail-Marketing
Conversion
Die Umwandlung eines Website-Besuchers in einen Kunden oder Lead durch eine gewünschte Aktion wie Kauf oder Anmeldung.
Schwerpunkt: E-Mail-Marketing
Landing Page
Eine speziell optimierte Zielseite, auf die Nutzer nach einem Klick auf eine Anzeige oder einen Link gelangen.
Schwerpunkt: E-Mail-Marketing
Funnel (Marketing-Trichter)
Ein Modell, das den Weg des Kunden von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Conversion in verschiedenen Phasen abbildet.
Schwerpunkt: Marketing Automation
Attribution
Die Zuordnung von Conversions zu einzelnen Marketing-Kanälen, um deren Beitrag zum Gesamterfolg zu bewerten.
Schwerpunkt: Kundenbindung
Retargeting
Eine Werbestrategie, bei der Nutzer, die eine Website bereits besucht haben, erneut mit gezielten Anzeigen angesprochen werden.
Schwerpunkt: Kundenbindung
Vortrag mit Elena Lueken
Direkt eingebundener Talk aus dem Archiv, damit du Thema, Auftreten und inhaltlichen Fokus sofort einordnen kannst.
Vorträge (1)
Details
- Unternehmen
- CleverReach
- Rolle
- CleverReach
- Vorträge
- 1
- Expertise
- E-Mail-Marketing Marketing Automation After-Sales-Strategien Kundenbindung Shopintegration DSGVO-Compliance
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