Steffen
Datenschutz-Compliance Tool mit verbesserungswürdiger UX
Was gefällt dir am meisten?
OneTrust ist der Platzhirsch auf dem Consent Management Markt und erlaubt es unseren auch nicht technisch-versierten Kolleg:innen datenschutzrelevante Skripte, Cookies, etc. über ein Web-Interface zu kategorisieren, Einwilligungen zu verwalten und zu analysieren.
Am besten gefällt mir die Analyse-Funktion die es uns erlaubt anhand diverser Diagramme zu sehen wieviele Nutzer welcher Tracking-Technologie zugestimmt haben.
Was könnte konkret noch verbessert werden?
Die OneTrust UX ist für ein SaaS das Consent Management vereinfachen soll leider nicht sehr gut. Das Web-Interface ist unübersichtlich aufgebaut, die Verwaltung verschiedener Websites unnötig verschachtelt und der integrierte CDN zum Hosting des OneTrust-Skriptes zur Einbindung des Consent Managers auf die eigene Webpräsenz ist teilweise so unzuverlässig, dass es sinnvoller ist das Skript herunterzuladen und selbst zu hosten.