Zendesk Erfahrungen & Bewertungen 2026

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Überblick

Über Zendesk

Zendesk ist eine Software aus dem Bereich Kundenservice. Auf OMKI findest du Profil, Alternativen, Funktionen und die ersten Bewertungen, sobald sie aus der Community eingehen.

Funktionen

Features

Ticketing

Help Center

Omnichannel Support

Preis

Preis auf Anfrage

Zendesk kommuniziert aktuell keinen festen Einstiegspreis im Profil. Preise hängen hier meist von Modulen, Nutzerzahl oder individuellem Angebot ab.

Preisbild

Preis auf Anfrage

Geeignet für

CRM & Sales

Zendesk passt vor allem zu Teams im Bereich Kundenservice, die Funktionen wie Ticketing, Help Center und Omnichannel Support in einem Tool bündeln wollen.

Alternativen

Alternativen zu Zendesk

Häufig genannte Alternativen zu Zendesk sind Freshdesk, Intercom und Front.

Freshdesk Intercom Front

Alternativen im Detail ansehen

Produktprofil

Zendesk im Kurzcheck

Bewertungen: 0
Durchschnitt: 0.0 / 5
Feature-Fokus: 3
Alternativen: 8

FAQ

Häufige Fragen zu Zendesk

Was kostet Zendesk?

Für Zendesk ist aktuell kein fixer Einstiegspreis hinterlegt. Häufig werden Preise individuell nach Teamgröße, Modulen oder Vertragslaufzeit angeboten.

Wie gut ist Zendesk bewertet?

Für Zendesk liegen auf OMKI aktuell noch keine freigegebenen Bewertungen vor. Du kannst das Profil trotzdem bereits für Funktionen, Preisbild, Alternativen und thematisch passende Inhalte nutzen.

Welche Funktionen bietet Zendesk?

Zu den häufig genannten Funktionen von Zendesk gehören Ticketing, Help Center, Omnichannel Support.

Gibt es Alternativen zu Zendesk?

Häufig genannte Alternativen zu Zendesk sind Freshdesk, Intercom, Front.

Community

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Alternativen

Alternativen zu Zendesk

Weitere Tools aus CRM & Sales, die häufig im gleichen Auswahlprozess landen.

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Freshdesk

Freshdesk ist ein cloudbasiertes Helpdesk-System, das leistungsstarke Lösungen für den Kundenservice bietet. Freshdesk führt Konversationen aus E-Mail, Telefon, Web, Chat und Social Media zusammen und hilft dir, Probleme über die verschiedenen Kanäle hinweg mühelos zu lösen. Freshdesk bietet die Mög

Taucht häufig als direkte Alternative im Wettbewerbsumfeld auf.

4.3 · 4 Bewertungen

Intercom

Das Unternehmen Intercom bietet eine komplette Wachstumsplattform für Marketing, Vertrieb und Support. Intercom ist das Engagement OS, ein offener Kanal zwischen Unternehmen und ihren Kunden, im Produkt. Dabei wird sich auf die Kundenbedürfnisse des Unternehmen ausgerichtet, die Gespräche und Inte

Taucht häufig als direkte Alternative im Wettbewerbsumfeld auf.

4.4 · 3 Bewertungen

Front

Front ist eine Software aus dem Bereich Collaboration. Auf OMKI findest du Profil, Alternativen, Funktionen und die ersten Bewertungen, sobald sie aus der Community eingehen.

Taucht häufig als direkte Alternative im Wettbewerbsumfeld auf.

0.0 · 0 Bewertungen

Amazon CloudFront

Amazon CloudFront ist ein Content Delivery Network-Service (CDN) oder Web-Service und bietet Unternehmen und Webanwendungsentwicklern eine einfache und günstige Methode, Daten, Videos, Anwendungen und APIs sicher und mit hoher Übertragungsgeschwindigkeit an Kunden auf der ganzen Welt zu liefern. Dab

Taucht häufig als direkte Alternative im Wettbewerbsumfeld auf.

3.1 · 3 Bewertungen

Frontify

Frontify ist eine Brand Management Plattform. Das Tool ist cloudbasiert und verbindet alle wichtigen Informationen für das Wachstum eines Unternehmens an einem Ort. Frontify bietet Unterstützung in allen Bereichen der Brand Journey an, von Projektordnern, bis Markenrichtlinien, über integrierte Mögl

Taucht häufig als direkte Alternative im Wettbewerbsumfeld auf.

3.2 · 1 Bewertungen

Pipedrive

Pipedrive ist eine CRM-Plattform, die auf aktivitätsbasiertem Verkauf aufgebaut ist, Vertriebsprozesse visualisiert und den Nutzern ermöglicht mehr zu erreichen. Pipedrive hat eine saubere und selbsterklärende Benutzeroberfläche und zudem ein einfaches Preismodell. Mit der Plattform können alle verg

Passt in denselben Auswahlprozess für CRM.

3.8 · 25 Bewertungen

Zendesk Support

Zendesk Support ist ein Kundenservice Tool. Das Tool bietet eine Komplettlösung für Kundenservice-Prozesse an. Hierbei stehen gute Skalierbarkeit und optimale Usability im Vordergrund.Zudem bietet das Tool Hilfe bei Telefon, E-Mail, Instagram, WhatsApp und Chats. Zudem kann Selbsthilfe über Communit

Passt in denselben Auswahlprozess für Kundenservice.

4.1 · 11 Bewertungen

HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub ist eine cloudbasierte Kundenserviceplattform, mit der Prozesse zur Verwaltung von Kundenanfragen vereinfacht und die Kundenbindung für Unternehmen jeder Größe verbessert werden. Zu den Hauptfunktionen von HubSpot Service Hub gehören Kundenfeedback, Umfragen, Erkenntnisse, Berich

Passt in denselben Auswahlprozess für Kundenservice.

4.0 · 7 Bewertungen

Vergleich

Beste Kundenservice Software 2026 im Vergleich

Preise, Bewertungen und Features im direkten Vergleich

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