Jens
Kunden reaktivieren mit gezielten Kampagnen via WebEngag
Was gefällt dir am meisten?
Am besten gefällt einem als Unternehmen an WebEngage, dass die Software - trotz der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet - intuitiv zu benutzen ist und man sich nicht durch unzählige Untermenüs quälen muss, um relevante Funktionen zu finden, wie es bei manch einem Konkurrenzprodukt der Fall ist. Auch insgesamt ist die grafische Benutzeroberfläche von WebEngage sehr aufgeräumt und durch ihre Farbgebung ansprechend. Die gebotenen Funktionen sind effektiv und leicht verständlich sowie schnell zielführend.
Was könnte konkret noch verbessert werden?
Prinzipiell erscheint die Software von WebEngage sowohl von ihrer Bedienbarkeit als auch von ihrer Effektivität her bereits sehr ausgereift. Als Unternehmen wünscht man sich allerdings noch mehr Automatisierungsmöglichkeiten oder auf künstlicher Intelligenz basierende automatische Vorschläge, besipielsweise im Zusammenhang mit der Erstellung individualisierter Kampagnen.
