Software-Reviews
Alle OMKI-Bewertungen zu Hootsuite auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.
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Leroy Henze
Teil der OMKI Review-AktionHatte Hootsuite zu Beginn genutzt, kam damit nicht immer zurecht, hatte dann pausiert, jetzt aber wieder zurückgefunden.
Hilft mir sehr !
Sandra
Intuitive Bedienung des Tools, Post's lassen sich schnell und einfach erstellen sowie planen. Produktmarkierung können beim erstellen des Instagram-Post's direkt hinzugefügt werden. Die Anbindung der unterschiedlichen zu verwaltenden SoMe-Profile geht schnell und unproblematisch. Praktisch zur Erstellung und Planung von Post's für die einzelnen Kanäle. Bietet gute Insights für alle Kanäle.
Text des Post's für Facebook und Instagram kann nicht getrennt bearbeitet werden. Für uns wäre es eine gute Möglichkeit Zeit einzusparen, wenn diese Funktion zur verfügbar stehen würde. Exportmöglichkeit von Reportings sind tariflich unterteilt, aktuell können wir Reports als .pdf oder .pptx exportieren, als .xlsx oder .csv wird ein weiteres Upgrade benötigt.
Stefan
Hootsuite ist eine leistungsstarke Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Social-Media-Kanäle effektiver zu verwalten. Wir können unsere Beiträge im Voraus planen und zeitlich so optimieren, dass sie zu den besten Zeiten veröffentlicht werden. Dies spart uns viel Zeit und gibt uns die Möglichkeit, uns auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
Ein weiteres nützliches Feature von Hootsuite ist die Möglichkeit, unsere Social-Media-Kanäle von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Wir können alle unsere Konten in einer Plattform zusammenfassen, um unsere Aktivitäten besser zu koordinieren. Dies erleichtert uns auch das Überwachen unserer sozialen Medien und ermöglicht uns, schnell auf Kommentare und Fragen von Kunden zu reagieren.
Darüber hinaus bietet Hootsuite eine umfangreiche Bibliothek von Drittanbieter-Apps und Verknüpfungen, die wir nutzen können, um unsere Social-Media-Strategie zu verbessern. Wir können beispielsweise die Integration mit Zendesk nutzen, um Support-Tickets von Kunden direkt aus unseren Social-Media-Kanälen zu verwalten. Diese Verknüpfungen helfen uns, unsere Arbeit zu optimieren und unsere Prozesse zu automatisieren.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Leistung von Hootsuite. Es ist ein unverzichtbares Tool für unser Community-Management und hat uns dabei geholfen, unsere Social-Media-Präsenz zu verbessern.
Ich habe festgestellt, dass es einige Einschränkungen gibt, wenn man Hootsuite nutzt. Eine davon ist, dass man immer nur ein Bild pro Post einfügen kann und nicht mehrere. Das ist wirklich blöd, vor allem wenn man eine Bilderserie veröffentlichen möchte. Außerdem habe ich bemerkt, dass im Text manchmal schwarze Kästchen entstehen, die ich nicht erklären kann. Das kann sehr ärgerlich sein und erfordert einen doppelten Check, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Ein weiteres Problem, das ich bei der Nutzung von Hootsuite gefunden habe, ist, dass man Personen oder Unternehmen nicht verlinken kann. Das kann sehr frustrierend sein, vor allem wenn man mit anderen auf Social-Media-Kanälen interagieren möchte. Daher habe ich oft das Gefühl, dass ich auf andere Plattformen zurückgreifen muss, um diese Funktionen nutzen zu können.
Insgesamt denke ich, dass Hootsuite ein nützliches Tool ist, aber es hat definitiv seine Einschränkungen. Es erfordert einige Anpassungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, aber wenn man die Zeit investiert, kann man viele Vorteile daraus ziehen.
Patricia
Hootsuite ist sehr einfach mit verschiedenen Konten verknüpfbar, Postings lassen sich dort einfach vorplanen und auf verschiedenen Social Kanälen Posten. Einen Überblick erhält man dabei ganz einfach über die Kalenderfunktion in der in einer Übersicht der Tag und die Uhrzeit sowie das Medium angezeigt wird. Zusätzlich schlägt einem Hootsuite immer eine optimale Zeitspanne vor, wann man posten sollten um maximalen Impact zu bekommen. Sollte man sich doch noch einmal für einen anderen Tag entscheiden oder etwas am Copytext ändern wollen, kann man dies einfach durch anklicken des Posts erledigen. Auch Grafiken lassen sich direkt mit einstellen. Durch die Voransicht sieht man dann auch direkt, wie der Text auf dem jeweiligen Social Kanal aussehen wird.
Ich finde, dass das Produkt bereits viele Dinge gut erledigt und sich viele Funktionen etabliert haben. Sollte man mal im Urlaub sein, dann lassen sich die Posts super voreinstellen. Wünschenswert wäre vielleicht noch eine kurze Benachrichtungsfunktion, sobald der Posts abgesetzt wurde, damit man einen Überblick behält, dass es funktioniert hat. Ebenso wäre eine kurze Auswertung hilfreich, bspw. welche Reichweiten der Post in den ersten 24std erzielt hat.
Eva-Maria
Mit Hootsuite kann ich meine Social Media Posts ganz einfach vorplanen. Im Tool gibt es auch eine Vorschau, wie der Post dann aussieht sowie eine Empfehlung wann der Post am Besten online gehen soll.
Um Zeit zu sparen ist es auch möglich, einen Post auf mehreren Plattformen zu posten. Dazu müssen lediglich die Social Media Plattformen ausgewählt werden und der Post wird automatisch auf den ausgewählten Plattformen gepostet.
Einen Nachteil hat man, wenn man nur eine Instagram Seite hat und auf dieser automatisch posten möchte. Wenn man einen Post vorplant, muss man sich eine App auf sein Smartphone laden, über die dann der geplante Post nochmals freigegeben/gepostet werden muss. D.h. das Bild und der Text sind schon vorbereitet, aber man muss trotzdem nochmals das Handy in die Hand nehmen und manuell posten. Um automatisiert zu posten ist anscheinend eine Verknüpfung zu einem Facebook Konto notwendig.
Larissa
Am meisten gefällt mir, dass Beiträge geplant werden können. So können auch in Zeiten, wo alle sehr busy sind oder Feiertag bedingt niemand da, unsere Beiträge gepostet werden und keiner muss sich dahin setzen und alle Beiträge einzeln auf den Plattformen veröffentlichen. Das spart enorm Zeit und Nerven. Auch Bilder lassen sich da super schon einfügen.
Die Funktion, Leute oder Profile zu erwähnen, funktioniert halt nicht. Es werden einem dann einfach irgendwelche Leute vorgeschlagen, aber nicht die, die man eigentlich meint. Und eine Übersicht über alle bisher geposteten Beiträge wäre super. Damit man sieht, was alles schon gemacht wurde. Als übersichtliche Liste wäre das super. Ohne Empressions.
Jessica
Das beste an Hootsuite ist die Verwaltung von mehreren Social Media Plattformen sowie Konten gleichzeitig. Ebenso können Wettbewerbsprofile auf einen Blick im Auge behalten werden. Die monatlichen Insight Reportings sind sehr hilfreich, um direkt zu sehen, welche Posts welche Engagement Raten erzielt haben. Hootsuite entwickelt sich stetig weiter und die Canva Anbindung ist einfach nur super!
Durch die updates und Änderungen muss man sich stetig an neue Feature gewöhnen. Online Seminare zu den Adjustments und Tipps&Tricks wären für den Start sehr hilfreich. Es gibt zwar eine kleine Einweisung doch diese ist oftmals nicht genug. Auch Informationen warum einen neue Funktion verfügbar ist oder eine alte nicht mehr, wären sehr hilfreich um die Funktionen zu verstehen.
Daniel
Die Software Hoitsuite hilft uns dabei auf mehreren Social Media Plattformen gleichzeitig Beiträge zu veröffentlichen. Der große Vorteil iat, dass man einen Beitrag verfasst und dieser z.B. auf Instagram, Facebook und LinkedIn veröffentlicht wird. Dies spart Zeit und schafft zugleich auch einen guten Überblick darüber, wo der Beitrag veröffentlicht wurde, indem es die Beiträge übersichtlich auflistet. Auch die Planungsfunktion ist äußerst hilfreich, da man die Veröffentlichung terminieren und auch automatisieren kann. Die Free-Version ist ausreichend, wenn man nur wenige Beiträge pro Woche posten möchten.
Das Tool an sich ist gut, aber eine gute deutsche Übersetzung und Erklärung wäre für Neueinsteiger sehr hilfreich. Außerdem hängt die Aktualisierung der Planungsfunktion hin und wieder und es werden manchmal nicht immer alle Beiträge (vorallem die neuesten) angezeigt werden. Darüberhinaus fällt mir keine Verbesserung ein. Es erfüllt soweit unsere Bedürfnisse.
David
Der Wochenplaner ist sehr übersichtlich. Das einstellen von neuen Posts und Bildern ist leicht und geht auch über mehrere Kanäle hinaus. Leider ist die Verlinkung von einzelnen Personen nicht möglich und auch die Verlinkung mit XING ist nicht möglich. Darüber hinaus sind die Preise extrem hoch auch im Vergleich mit den Mitbewerbern. Vielleicht sollte das Angebot in der Basis Version erweitert werden und darauf aufbauend.
Hatte ich schon bei dem Punkt vorher geschrieben. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht optimal. Due Weiterentwicklung der Plattform ist nicht vorhanden. Nutzung für Xing Postings ist nicht möglich. Auch die Verlinkung von Personen in Linkedin muss immer noch händisch nachgetragen werden. Das macht das System nur bedingt nutzbar. Das alles sollte entwickelt werden.
Lea
Hootsuite ist eine relativ günstige Einsteiger Variante für das Planen von verschiedenen Social Media Inhalten über alle Channels hinweg. Das Planen der Post funktioniert relativ gut, allerdings stößt das Tool relativ schnell an seine Grenzen und hat leider einige Schwachstellen die z.b. gerade bei Instagram oder Facebook aufploppen. Daher nutzen wir weiterhin lieber einen der Konkurrenzanbieter.
Wie erwähnt hat Hootsuite einige Problemstellen, die das Einplanen der Social Media Posts gerade auf Instagram sehr problematisch machen und auch sehr fehleranfällig sind. Der Preis ist für die gebotene Leistung zudem nicht gerechtfertigt, so dass ich unseren Kunden mittlerweile eines der Mitbewerber Tools wie z.b. falcon.io anbiete. Hier hat man ein gleichwertiges Tool welches besser funktioniert.
Wladislav
Die Übersichtlichkeit des Produkts eignet sich zur schnellen Kommunikation und Kollaboration zwischen den verschiedenen Kolleginnen und Kollegen. Der integrierte Kalender ermöglicht zudem eine passende und fixe Übersicht, plattformübergreifend und auch langfristig. Hervorzuheben ist auch die Vielfalt der Plattformen und die plattformübergreifende Arbeit.
Leider werden viele Funktionen, die von den Plattformen eingeführt werden, selbst nach längerer Zeit nicht oder halbgar unterstützt. Hervorzuheben sind beispielsweise Stories auf Instagram, zu denen zwar keine API zur Verfügung steht, was Anbieter wie Storrito aber schon vor langer Zeit gelöst haben. In vielerlei Hinsicht dient Hootsuite mehr der Planung und Übersicht, aber eine tiefgreifende Arbeit ist nur auf den Plattformen selbst möglich - wie das erwähnte Publishen von Stories oder verschiedene Analytics.
Lisa
Hootsuite pro macht mein Leben als Marketing Managerin so viel einfacher. Ich kann die Beiträge für alle unsere wichtigen Kanäle (insbesondere für Facebook, Instagram und Twitter) über das Tool erstellen. Mit der Kalenderansicht fällt es mir leichter die Übersicht über meine geplanten Beiträge zu behalten. Besonders toll finde ich auch, dass man Inhalte plattformübergreifend duplizieren kann.
Das Tool ist nicht gerade günstig. Es gibt eine kostenlose Probeversion, mit der man Hootsuite ersteinmal testen kann - das empfiehlt sich besonders für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen, die sich nicht sicher sind, ob sich die Pro Version für sie rentiert. Für uns als Unternehmen lohnt es sich aber und wir erleichtern uns dadurch unseren Arbeitsalltag.
Tanja
Ich mag es, wie einfach es ist, einen Beitrag zu planen und die UX / UI ist sehr gut. Es hat sich im Laufe der Zeit verbessert, seit ich 2016/17 angefangen habe, es zu benutzen. Viele der anderen Konkurrenten enthalten keine Story-Postings für Instagram und es gibt viele Integrationen mit allen Social-Media-Plattformen, so dass es eines der besten Social-Media-Management-Tools ist, die es gibt.
Die Tatsache, dass nur das kostenlose / grundlegende Konto nur 2 Social-Media-Konten zulässt. Ich wünschte, es gäbe einen Spielraum, um dies zu erweitern, da ich dort mindestens ein oder zwei weitere Konten hinzufügen möchte, aber die bezahlten Konten oder Premium-Konten sind zu teuer für mich, um es mir besonders als Frühphasen-Startup leisten zu können. Ich hoffe, dass Hootsuite und das Team einen Blick darauf werfen können, diese Optionen billiger zu machen.
Philip
Am meisten gefällt mir die Kernfunktionalität. Das Planen von Inhalten in Social Media Kanälen. Egal ob Instagram, facebook oder LinkedIn. Wir nutzen es für diese Kanäle gleichermaßen und müssen die Inhalte oft nur ein mal erstellen. Die Formate werden automatisch angepasst und onBoard Tools geben einen die Möglichkeit direkt innerhalb der Erstellung die Formate entsprechend anpassen zu lassen. Das spart richtig viel Zeit.
Da das Produkt stetig weiterentwickelt wird kommen immer wieder neue Funktionen zu Hootsuite dazu. Allerdings ist es immer wieder ein Kampf gegen facebook ob eine automatische Einbindung weiter bestehen bleiben kann. Das Problem das die "Lizenz" immer wieder entzogen wird, ist schon so alt wie das Programm selbst. Hier würde ich mir mehr Sicherheit wünschen.
Sina
Hootsuite vereinfacht das Social-Media-Management enorm. Insbesondere die Content-Planung für verschiedene Kanäle wird durch das Tool erleichtert. Man kann Inhalte vorproduzieren und vorplanen und Posts auf längere Sicht (mehrere Monate) automatisieren, wodurch viel Zeit gespart werden kann. Darüber hinaus ist das Tool übersichtlich und gut steuerbar.
Man kann leider immer nur ein Bild posten und nicht mehrere einfügen. Es kann öfter zu kleinen Fehler kommen und deshalb sollte man die vorgeplanten Posts immer doppelt und dreifach checken, bevor sie dann letztendlich gepostet werden. Es kommt oft zu Formatierungsproblemen, welche man dann manuell beheben und verbessern muss. Darüber hinaus fehlt ein Feature zur Integration von Produkten in Instagramposts.
Jürgen
Am meisten hat mir das Planungsfeature gefallen. Es ist sehr übersichtlich aufgebaut und ermöglicht es, wahlweise alle geplanten Posts aller verknüpften Social Media Kanäle auf einen Blick darzustellen, oder auch bestimmte Kanäle herauszufiltern. Posts können Kampagnen zugewiesen werden, die sich dann auch filtern lassen, was die Übersicht noch erhöht.
Das größte Verbesserungspotential sehe ich bei der Erstellung der Posts. Vor allem bei Facebook und Instagram, war es oft nicht möglich andere Seiten oder Personen zu verlinken. Auch verlinkungen in Bildern funktionieren nicht, wodurch man im Endeffekt Instagram erst wieder am Smartphone öffnen und den Post im Nachhinein bearbeiten muss. Hashtags und Link (inkl. eingebautem Link-shortener) funktionieren hingegen super!
Lisa
Hootsuite ist ein sehr gutes Tool, um seine Posts zu planen. Die Premiumversion beinhalte die Planungsfunktion von Storys, für uns reichte erstmal die Postplanungen. Es ist intuitiv zu bedienen und es funktioniert reibungslos. Man verknüpft sein Instagramkanal damit und schon kann man Bilder einfügen. Videos gingen zu der Zeit als wir es nutzten noch nicht (Anfang 2021)
Es können keine Videos hochgeladen werden. Evtl. ist das in der Premiumversion nun der Fall. Anfang 2021 war es das nicht. Die Copy - Paste Versionen von Hashtags ist leider auch nicht möglich, es müssen manuell alle Hashtags eingegeben werden, was die Sache langwierig und umständlich macht. Für Einsteiger mit ein paar Posts im Monat ok. Alles darüber hinaus wird sehr mühsam- Bilder können nicht durch Drag und Drop verschoben werden, sondern alle Bilder im Carousel müssen neu hochgeladen werden, wenn man eine Reihenfolge tauschen möchte.
Rudolf
Ich mag es, dass ich alle meine Social-Media-Posts im Voraus planen kann und wochenlange Inhalte für mehrere Plattformen festgelegt habe. Ich muss mich nicht mehr auf jeder Plattform anmelden, um täglich Inhalte zu veröffentlichen. Ich kann den gleichen Beitrag verwenden und ihn für alle Plattformen, die ich verwende, auf einmal planen und nicht für alle im einzelnen.
Hin und wieder trennt es eine der Plattformen, aber es ist leicht zu beheben. Früher war es schön, die kostenlose Ergänzung zu verwenden, um zu planen, aber dann reduzierten sie, wie viele Beiträge Man planen kann, also musste auf die kostenpflichtige Version upgraden.
Es gibt einige Dinge, die in der Navigation einfacher sein sollten. Zum Beispiel: Wenn man einen geplanten Beitrag anzeigen möchten müssen mehrere Schritte ausgeführt werden um diese umzusetzten.
Andrea
Hootsuite ist eine super Social Media Suite, mit der man als Social Media Manager sehr viel machen kann. Neben dem planen von seinen eigenen Beiträgen auf diversen Plattformen wie Insta, Twitter und Facebook, gefallen mir vor allem die Analytics sehr gut. Man kann sich einmal im Jahr eine gesamte Übersicht des Jahres anzeigen lassen und ansonsten hat man immer eine sehr übersichtliche Analyticsseite.
Was mir bei Hootsuite letztendlich nicht so gut gefallen hat war, dass andauernd die Verknüpfungen zu Instagram, Facebook und Co nicht mehr funktioniert hat. Dementsprechend waren manchmal auch die Analytics nicht korrekt und das kann je nachdem, was aktuell gelauncht wird, wirklich ärgerlich sein. Insgesamt gibt es aber nicht soviel zu meckern bei Hootsuite ;)
Heiko
In der Lage zu sein, alle Ihre Social-Media-Sites an einem Ort zu sehen, ist sehr bequem und hilfreich. Sie können die Website so einrichten, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt in Ihrem Namen veröffentlicht wird. Es ist sehr benutzerfreundlich und erschwinglich und bietet Optionen für monatliche oder jährliche Gebühren. Ich mag es, alles auf einmal laden zu können, anstatt neue Registerkarten in meinem Browser erstellen zu müssen, um jede Seite zu sehen. Es wird nur angezeigt, was Sie eingerichtet haben.
Ich mag es nicht wirklich, wenn mein gesamtes privates Konto von einem Ort aus zugänglich ist. Ich habe diese Seite vorher in der App verwendet, weil es auf meinem Handy einfacher schien und weniger Platz beanspruchte. Aber ich wurde nervös, Zugang zu meinen Konten zu geben und löschte es. Die PC-Version scheint etwas schöner zu sein. Ich bin auch nicht glücklich darüber, dass die Website "in meinem Namen" posten kann, obwohl sie verschiedene Datenschutzoptionen bietet. Sie können festlegen, dass es nur von Ihnen gesehen wird.