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Kundenorientierung pur
Was gefällt dir am meisten?
Was wir an der Zoovu-Plattform besonders schätzen, ist die Möglichkeit, individuelle und komplexe Berater und Konfiguratoren ohne Programmierkenntnisse aufzubauen. Im Vergleich zu anderen Lösungen ist die Integration in unsere Systeme äußerst einfach. Darüber hinaus bietet Zoovu kontinuierlich neue Funktionen an, die es uns ermöglichen, unsere spezifischen Anforderungen noch besser zu erfüllen und unsere kreativen Ideen umzusetzen.
Was könnte konkret noch verbessert werden?
Die Reporting-Funktionen sind bereits sehr detailliert und umfassend. Allerdings wäre es wünschenswert, wenn es auch möglich wäre, Rohdaten außerhalb der Plattform zu exportieren, um diese für weitere Analysen verwenden zu können.
Beim Einsatz eines neuen Tools können am Anfang sicherlich Verständnisprobleme auftreten, insbesondere wenn es um die Details geht. Allerdings konnten wir durch die Unterstützung unseres Ansprechpartners diese Probleme schnell lösen und haben in kurzer Zeit gelernt, wie man das Tool effektiv einsetzt. Daher gibt es eigentlich nichts zu beanstanden.
