weclapp Erfahrungen & Bewertungen 2026

Ich finde es noch ein wenig schade, dass so ein tolles Tool leider einen so unzufriedenstellenden Support hat. Wir brauchen ihn zum Glück ohnehin nicht oft, aber wenn, dann ist das immer ein Graus, denn die Antwortzeiten sind einfach super lang, auch bei nicht so komplizierten Anfragen und die Mitarbeiter scheinen sich eher weniger auszukennen mit der Materie.

Es gibt natürlich schon auch andere Player auf dem Markt, die einfach noch umfangreicher sind, als Weclapp das ist. Das ist aber meiner Meinung nach kein Punkt, den man Weclapp ankreiden kann, denn so gibt es eben für unterschiedliche Needs auch unterschiedliche Lösungen. Ein kleines Unternehmen wäre vermutlich mit einer anderen umfangreicheren Lösung überfordert.

Wenn Weclapp jetzt auch noch eine Anbindung zu Marketingkanälen hätte, dann wäre es perfekt! Wenn ich beispielsweise noch Instagram und Facebook mit integrieren könnte, wo man ja auch Shops haben kann, dann müsste man das nicht mehr extra abbilden. Die Frage ist natürlich, inwiefern das von Instagram und Facebook Seite möglich gemacht wird, das liegt eben nicht nur an Weclapp.

Als alte "Marketing-Tante" schaue ich natürlich ein wenig anders auf ein solches Programm, als ein Controller zum Beispiel dies wohl tun wird. Da ich aber immer viel mit UI und UX und auch Design zusammenarbeite, fällt mir natürlich als eines der ersten Sachen ein, dass Weclapp wirklich nicht schön anzusehen ist. Man könnte das Benutzercockpit durchaus attraktiver darstellen.

Nicht ganz so schön finde ich die Preisgestaltung des Systems. Die Zahlung von Gebühren pro Benutzer anstatt pro Instanz empfinde ich als unpassend und zu teuer. Außerdem fehlen mir einige Exportmöglichkeiten meiner Daten. Negativ aufgefallen ist mir zudem auch noch das aufdringliche Salesteam. Gleich nach Erstellung eines Probeaccounts wurde ich permanent per Mail kontaktiert. Unverbindlich sieht anders aus.

Ich finde an und für sich das Produkt Weclapp gar nicht so verkehrt. Was mir jedoch hin und wieder tierisch auf den Geist geht, ist, dass die externen Einbettungsoptionen so enorm limitiert sind. Das muss ja wirklich nicht sein, da hat ja so manch eine Probeversion mehr Möglichkeiten. Also daran sollte man dringend etwas ändern, das ist schon fast peinlich als ERP System.

Was hingegen nicht so der Hammer waren, waren die Updates. Wir haben damals schon die Cloud Lösung benutzt und waren damit vermutlich eine der wenigen Firmen, die darauf gesetzt hatten. Leider kamen die Updates für die Cloud aber immer wesentlich später raus als für die andere Version, was mich damals schon sehr störte. Hoffentlich hat sich das geändert.

Es gibt nicht viel, was ich nicht an Weclapp mag. Die einzige Sache die mir bisher nicht so gut gefallen hat, ist, dass die externen Einbettungsoptionen sehr limitiert sind. Also kann man sich da leider nicht so austoben, wie das manch einer vielleicht möchte. Für mich ist das jetzt aber auch kein Weltuntergang und ansonsten habe ich keine negativen Punkte.

Ich habe nicht viel an Weclapp auszusetzen, denn alles, mit dem ich selbst beruflich in dem System zu tun habe, hat bisher sehr gut funktioniert. Ich kann mich daher also sicherlich nicht beschweren. Ich höre immer wieder aus unserer Verrechnungs- und Buchhaltungsabteilung, dass wohl das Kassensystem immer ma wieder Probleme macht, weil dieses wohl nicht so gut integriert ist.

Weclapp hat einen modularen Aufbau, das finde ich ganz gut, weil man sich so das Produkt so generieren kann, wie man es braucht und nicht zu viele oder zu wenige Funktionen hat. Allerdings finde ich, dass es gerade durch diesen modularen Aufbau relativ teuer ist aufgrund des Pricing Modells. Da steigen die Kosten natürlich dann schon stark an wenn ein weiteres Modul dazukommen soll.

Der Support sollte wirklich dringend verbessert werden. Es ist ein Wahnsinn, wie lange man darauf warten muss, bis man endlich eine Antwort bekommt, und diese ist dann oft noch nicht einmal eine qualifizierte Antwort. Häufig bekommt man dann "Tipps" die man schon längst versucht hat oder die eindeutig nicht zur Lösung des Problems beitragen, das ist mühsam.

was mir bisher so aufgefallen ist, sind die Ladezeiten manchmal schon seeehr lange für ein solches ERP System. Ich bin da von anderen ERP Systemen definitiv schnellere Ladezeiten gewöhnt. Außerdem finde ich, ist das System zwar gut verständlich und großteils auch recht intuitiv zu bedienen, jedoch ist die Optik, das Design des Benutzerinterfaces echt nicht schön.

Weclapp verfügt über eine Zeiterfassung innerhalb des ERP Programmes. Das ganze wäre auch super sinnvoll und brauchbar, die Funktion fehlt nämlich so manchem Konkurrenzprodukt. Leider aber besteht die Zeiterfassung des ERP Programmes Weclapp den Praxistest nicht. Es funktioniert einfach nicht einwandfrei, hakt häufig und zeigt die falsche Zeit an oder stoppt einfach.

Obwohl die grafische Benutzeroberfläche von weclapp sehr aufgeräumt erscheint und man die meisten Funktionen schnell über das linksseitige Menü aufrufen kann, ist die ERP-Software in keinem Fall vollständig intuitiv zu bedienen. Hier wünscht man sich als Unternehmen mehr Unterstützung seitens weclapp innerhalb der Software: Sei es durch eine kurze Einführungstour, die optional angeboten werden könnte, oder auch durch eine Schnellhilfe zu einzelnen Funktionen.