Software-Reviews
Alle OMKI-Bewertungen zu PayPal auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.
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Leroy Henze
Teil der OMKI Review-AktionBin PayPal Nutzer der ersten Stunde, sowohl privat als auch fürs Business zu empfehlen.Einzig und allein der Support lässt manchmal zu wünschen übrig!
Dennis
Mit PayPal lässt sich der Zahlungsverkehr super schnell, einfach und kompliziert regeln. Zahlungen mit PayPal sind in wenigen Sekunden beim Empfänger. Hinzu kommt noch, dass Paypal einen Käuferschutz bietet, was die Transaktion absichert. PayPal ist übersichtlich und einfach zu verstehen und wird bei vielen online Händler mittlerweile als Standart Zahlmethode genutzt.
Leider ist es nicht möglich, gewisse Änderungen in der App durchzuführen. Dazu muss man dann leider auf die Homepage über den Browser und dort die Änderungen vornehmen. Desweiteren wäre es von Vorteil, wenn PayPal ebenfalls eine Art Kreditkarte an Ihre Kunden ausgeben könnte, mit der man auch in Lokalen Geschäften bezahlen kann und dann monatlich der Betrag abgebucht wird.
Daniel
Eine einfache Zahlung in diversen Shop ermöglicht mir der Paypal Dienst. Dabei kann ich während des Bezahlvorgangs individuell meine Zahlungsquelle flexibel auswählen. Sei es ein vorher aufgeladenes Guthaben oder eine verknüpfte Bankkarte oder Kreditkarte. Selbst Ratenzahl sowie eine Bezahlung nach 30 Tagen sind Möglichkeiten bei knapper Kasse dennoch Produkte kaufen zu können.
Die Reaktionszeit auf Kundenanfragen könnte verbessert werden sowie die Begründung der Entscheidungen im Fall von Beschwerden, der Nutzung des PayPal Käuferschutzes oder bei individuellen Anfragen bzgl. Transaktionen und Kontoeigenschaften. Einpersönlicher Ansprechpartner für die jeweiligen Anfragen würde es ermöglichen nicht jedes Mal dem Support den Fall erneut schildern zu müssen.
Fabian
Erstens ermöglicht Paypal die Verbindung die Überweisung von Geld zwischen zwei Kreditkarten. Das ist auch bei KMU mit verschiedenen Accounts von Vorteil. Und man muss beim Online-Einkauf die Daten der Prepaid-Karte nicht direkt eingeben und ist so vor möglichem Datendiebstahl geschützt.
Darüber hinaus kann man Zahlungen, insbesondere für den Verkauf von Waren im Internet, direkt auf PayPal empfangen und erst dann an weitere Konten weiterleiten, ohne Daten an Fremde weitergeben zu müssen - so dass ein optimales Mass an Privatsphäre gewährleistet ist.
Schließlich gibt es noch die Paypal-Garantie für Einkäufe. Für den Fall, dass der Verkäufer die Ware nicht versendern oder sich weigern, sie zurückzusenden, kümmert sich Paypal darum, das Problem mit dem Verkäufer zu lösen und dem betrogenen Verbraucher gegebenenfalls den Betrag zu erstatten.
Der erste Nachteil betrifft dann halt doch auch die Überweisung von Geld vom Konto auf die zugehörige Karte. Um dieses abhebenzu können, muss das Geld überwiesen werden. Und das kann zwischen 2 und 5 Tagen dauern.
Ein weiterer Nachteil sind die zahlreichen Provisionen, die Paypal denjenigen auferlegt, die Geld erhalten. Es handelt sich um eine feste Provision von 35 Cent plus einen weiteren Prozentsatz, der sich je nach Höhe des erhaltenen Geldes erhöht.
Anja
Paypal ist ein sicherer und zuverlässiger Bezahldienst. In Sachen Internet und Online-Bezahlung ist Paypal absoluter Vorreiter. Und das Tolle ist: Ich kann nicht nur im Internet damit bezahlen. Ich habe auch die Möglichkeit Menschen Geld live zu senden, wenn ich gerade kein Bargeld dabei habe. Vorausgesetzt sie haben auch ein Paypal-Konto. Die Funktion Moneypool ermöglicht es, Geld für Geschenke etc. zu sammeln, ohne Geld wechseln zu müssen.
Ich finde das Produkt an sich schon sehr gut. Verbesserungsbedürftig finde ich die Internetseite von Paypal. So richtig gut finde ich mich hier nicht zurecht. Das könnte durchaus intuitiver und übersichtlicher sein. So habe ich das Gefühl, dass ich viel hin und her klicken muss, wenn ich beispielsweise einen Fall habe, der nicht gut gelaufen ist und einer Rückabwicklung bedarf. Meist finde ich die entsprechende Stelle nur über die Google Suche.
Philipp
Paypal hat für mich das komplette Online Payment revolutioniert. Keine normale Bank/Sparkasse hat es geschafft, Online-Bezahlungen für den Nutzer schnell und sicher in bestehende Systeme zu integrieren. Nie wieder Überweisungen, die Tage lang dauern. Zudem ist der Käuferschutz ein echtes Plus. Schade, dass die Kooperation mit ebay zu Ende geht. Ich bin gespannt, wie/ob es Paypal tatsächlich schafft als Bank fungieren und auch Krypto-Handel ermöglichen wird.
Super wäre es, wenn PayPal es tatsächlich schaffen würde, Bank-Funktionen zu integrieren, wie zum Beispiel das Verwalten von mehreren Konten bzw. Pockets, Geld an Automaten abheben und das zur Verfügung stellen von Kreditkarten und / oder EC-Karten. Zudem wäre die Integration von Krypto-Handel-Funktionen mit den wichtigsten Krypto-Währungen ein großen Plus, wie beispielsweise mit Bitcoin und Ether.
Stefanie
Mit Paypal kann man Onlinebestellungen leicht abwickeln. Folglich muss man nicht bei jedem Anbieter seine Bankdaten hinterlegen. Man legt eine fest definierte E-Mail-Adresse fest, mit der man sich dann einloggt. Dabei spielt es auch keine Rolle, ob man bei dem Händler eine andere Adresse angegeben hat, da man beim Einloggen die Mailadresse abändern kann.
Auch super ist, dass Paypal einen Käuferschutz hat und man sich im Streitfall an Paypal als „Streitschlichter“ wenden kann. Auch die Funktion „Geld senden“ an Freunde ist eine tolle Sache, die ich auch beruflich nutze.
Paypal bietet zwar einen Käuferschutz an, wenn man allerdings ein Problem mit Paypal direkt hat, wird es kompliziert. Probleme mit einem Händler melden, geht einfach. Probleme mit Paypal melden, ist schwierig, da man den Support schlecht erreicht. Ordnet Paypal das Problem als „gelöst“ ein (obwohl das Problem noch besteht), wird der Case einfach geschlossen.
Hier sollte Paypal deutlich kundenorientierter werden! Zudem ist die mobile Nutzung von Paypal nicht so optimal, wenn man online einkauft. Auch hier sollte Paypal nachbessern, denn Apps wie Klarna sind deutlich unkomplizierter zu handhaben, da man über einen Link direkt zu App gelangt und sich nicht nach dem Kauf ein Fenster zum Bezahlportal öffnet. Vielleicht gibt es aber auch eine App, die das mobile Bezahlen bereits vereinfacht, die ich aber noch nicht kenne.
Christina
Mir gefällt besonders die einfache Bedienung.
Geschäftlich ist man abgesichert, privat kann man ganz einfach Geld an Freunde senden ohne Aufschlag.
Das Geld ist in Sekundenschnelle überwiesen und man braucht lediglich die E-Mail Adresse des anderen. So werden keine Kontodaten direkt weitergegeben. Kontakte werden auch gespeichert so dass man leicht, erneut Geld senden kann. Außerdem wird Guthaben bei PayPal gespeichert, dass man sich auf das Bankkonto laden kann oder beim nächsten Einkauf direkt nutzen kann.
Die App bietet Zugang durch Fingersensor an. Das beschleunigt zwar die Passworteingabe, finde ich jedoch nicht sicher. Kann jedoch auch vermieden werden, in dem man dies ablehnt. Allerdings frägt mich die App mehrere Male. Dies muss immer wieder abgelehnt werden. Ich habe auch schon vermehrt Spam E-Mails von PayPal erhalten.
Luzie
PayPal wird von sehr vielen Händlern verwendet. Auch z.B. von der Deutschen Bahn, vielen Hotels, Buchungsportalen etc..
Die Werbung ist allgegenwärtig. Man erhält den Eindruck, dass mit PayPal so gut wie alle lästigen Probleme erledigt werden. Das Businesskonto wird angepriesen als Management-Tool für alles von der Rechnungsstellung über Buchhaltungsfunktionen bis zur Bezahlung.
Die ersten Schritte zum Anlegen eines Kontos sind auch recht einfach und schnell erledigt.
Das obligatorische Hinzufügen von Bankkonten als Zahlungsmittel funktioniert überhaupt nicht.
Man muss die IBAN eingeben, dann wird auf das Bankkonto eine 1-Cent-Überweisung getätigt. Die letzten 4 Ziffern aus dem Betreff muss man dann nochmal bei Paypal eingeben.
Ich hatte ein Commerzbank-Konto angegeben. Das wurde zunächst auch akzeptiert samt allen Vorgängen und per Email bestätigt. Aber am nächsten Tag war es wieder aus den Zahlungsmitteln verschwunden. Darauf versuchte ich es mit einem ING-Konto; das wurde aber gar nicht durchgeführt bzw. ich erhielt keine 1-Cent-Überweisung.
Irgendwo in den Konfigurationen und Kontoeinstellungen sah ich dann, dass für beide Bankkonten (sinngemäß) "Bestätigung ausstehend" angegeben war.
Ich habe mich an alle Anleitungen gehalten, bei den jeweiligen Banken waren Prozeduren zur Bestätigung o.ä. nicht vorgesehen.
Also habe ich das PaxyPal-Konto wieder gelöscht. Das ist sehr fummelig und gut versteckt (In den Profileinstellungen).