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Ingenious Technologies Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu Ingenious Technologies auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Bewertungen (4)

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Seite 1 von 1 · 4 Bewertungen
M

Mathias

Marketing Caverion

first Party Tracking on point

Branche: BAU Disziplin: Web Analytics

Was gefällt dir am meisten?

Ich finde es klasse, dass wir mit der Hilfe der Programme und Software von Ingenious Technology ganz einfach unser eigenes Tracking Tool bauen konnten, und somit an der Spitze mit dabei sind was die neue Welt des Trackings anbelangt. Cookieless Tracking wird meiner Meinung nach die Zukunft sein und genau das konnten wir zusammen mit dem Team umsetzen.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Eventuell könnte man noch etwas an den Ticketzeiten für Support Tickets machen, denn diese arten schon manchmal etwas aus. Ich weiß ja nicht, ob unsere Probleme immer so umfangreich und kompliziert sind oder ob das Support Team einfach understaffed ist aber da lässt sich auf alle Fälle noch etwas machen! Aber dafür sind alle immer sehr nett und hilfsbereit

Welche Herausforderungen löst du damit?

Wie bereits anfangs erwähnt haben wir uns das Team von Ingenious Technology ins Haus geholt, um mit ihren Programmen und Software Solutions vorne mit dabei zu sein wenn es um die neue Thematik im Tracking geht. So kann es uns egal sein, wenn der Cookie Ban kommt, sei es von Firefox, Chrome oder wem auch immer, da wir darauf nicht mehr angewiesen sind.
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J

Julia

Marketing Manager Mawave

tolles Team!

Branche: Marketing Disziplin: Affiliate NetzwerkeDisziplin: Web Analytics

Was gefällt dir am meisten?

Das Beste an Ingenious Technologies sind definitiv die Mitarbeiter die dort tagtäglich für mich als Kunden zur Verfügung stehen. Sei es unser Account Manager, den ich bei jedem pipifax anschreiben kann und dem es nie zu blöd ist mir auf meine dummen Fragen zu antworten oder die Techniker die sich jedem technischen Problem gerne annehmen und helfen.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Das ist keine leichte Frage. Eigentlich habe ich das Gefühl, dass man bei Ingenious Technologies alles bekommen kann, was man so braucht. Und gibt es das nicht standardmäßig, dann bauen sie es einem einfach. Das kann zwar dann etwas dauern, aber ich finde, das ist völlig in Ordnung so und normal, da es ja dann ein sehr kundenspezifischer Auftrag ist.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ich verwende Ingenious in verschiedensten Formen mit den Kunden. Bei den einen wird es für das Affiliate Netzwerk genutzt und fungiert quasi als private Network. Bei anderen widerum verwende ich es für das Tracking, als Trackingtool um first party data tracken zu können. Bei wieder anderen werden die Daten nur eingespeist und es ist eine Art Dashboard.
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S

Stefanie

Marketing Manager Xpose

viele sehr gute Möglichkeiten nur der Service geht besser

Branche: Marketing Disziplin: Affiliate NetzwerkeDisziplin: Publisher Ad Management

Was gefällt dir am meisten?

Ingenious Technologies ist bekannt dafür Partner Marketing Plattformen zu bauen, insbesondere für Affiliate Marketing. Man merkt deutlich, dass sie in diesem Bereich Erfahrung und Expertise haben und die Ansprechpartner auf der Seite von Ingenious sind alle sehr gut geschult und kennen sich in der Materie dementsprechend ausgezeichent aus, auch was die Publisher Landschaft angeht.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Auch wenn die Mitarbeiter alle durch die Bank sehr freundlich und hilfsbereit und auch schnell in der Komunikation sind, lässt der Service leider ein wenig zu wünschen übrig. Man fühlt sich zeitweise etwas allein gelassen im Set-up, da man diesen gänzlich selbst macht und einrichtet und das User Manual ist leider auch nicht zu 100% leicht verständlich.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ich habe mit zusammen mit Ingenious an unserer Partner Marketing Plattform gearbeitet und diese aufgesetzt beziehungsweise mit Daten gefüttert und Publisher eingespeist. Das Partner Marketing Tool ermöglicht es uns und unseren Kunden ein private Network aufzubauen. Zudem können wir über Ingenious endlich in die Welt des first Party trackings eintauchen.
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P

Patrizia

Performance Marketing Manager M2L Agency

Cookieless Future

Branche: Marketing Disziplin: Web Analytics

Was gefällt dir am meisten?

Ein tolles Tool und ein sehr liebes Team das dahinter steckt. Wir haben sehr sehr viele Ansprechpartner und alle sind durchwegs extrem nett und kundenorientiert. Das Tool ermöglicht es uns, mit first Party Data zu arbeiten und so dem gesamten TTDSG und DSGVO Prozedere einigermaßen zu entkommen. Und dabei natürlich trotzdem noch unsere Daten zu haben und zu tracken.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Der Setup des Systems ist leider sehr aufwändig, langwierig und auch nicht ganz unkompliziert. Wenn man einen extra Mitarbeiter dafür hat, ist das sicherlich gut machbar, wenn man sich allerdings in die Thematik erst einlernen und reinfuchsen muss und das neben den normalen Aufgaben dann ist es schon ein sehr großer Aufwand. Hier wäre mehr Kundensupport und "Unter-die-Arme-greifen" gut zu gebrauchen.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Wir verwenden Ingenious Technologies zum Bau eines Dashboardes beziehungsweise zur Implementierung und Durchführung von First Party Data Tracking. So können wir trotz der verschiedenen Datenschutz Verordnungen wie TTDSG und DSGVO weiterhin tracken und vermeiden zudem, von verschiedenen Browsern und Herstellern zukünftig geblockt zu werden, eben cookieless.
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