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Brand24 Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu Brand24 auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Community

Bewertungen (5)

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Seite 1 von 1 · 5 Bewertungen
H

Hans

Verwaltungsangestellter Holzland

Zielgruppen Analyse einfach gestaltet

Branche: Forstwirtschaft Disziplin: Influencer MarketingDisziplin: Marketing AutomationDisziplin: Mobile Marketing

Was gefällt dir am meisten?

Das Programm ist wahnsinnig innovativ und richtig einfach zu bedienen. Es hilft sehr viel dabei zu erfahren wie also in welchen Kontext wo und wann man erwähnt wird. Hinsichtlich der Etablierung von einer Marke können wir damit die influencer erreichen die dann im Zuge einer Partnerschaft unsere Marke etablieren. Mit dem Tool haben wir gleichzeitig auch einen gesamten Überblick über die Konkurrenz.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Im Vergleich zu desktop version ist die mobile Version leider noch stark verbesserungswürdig. Auch preislich gesehen ist das Tool für relativ winzige Unternehmen nicht gerade günstig. Dazu muss auch noch gesagt werden, dass nicht alle zur Verfügung stehenden Daten korrekt sind. Die insights wiesen teilweise Fehler auf. Jedoch könnte man dies durch kleine Updates beheben.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Das Tool wird dazu genutzt um zu erfahren, wie es gerade um unsere Marke steht. Das Tool gibt einen super Einblick auf alle soziale Kanäle und man kann sich ganz einfach mit der Konkurrenz vergleichen. Es hilft immens, um als Marke größer zu werden, da gut aufgezeigt wird, in welcher Form und wie häufig die Marke erwähnt wird und vor allem wer diese nutzt.
Community-Bewertung
J

Jan

Marketing Specialist BZ Berlin

Social Media Überwachung

Branche: Rundfunk, TV & Film Disziplin: Social Media

Was gefällt dir am meisten?

Brand24 ist super für Firmen und Unternehmen, die auf Social Media aktiv sind und beobachten wollen, wer wann über die Firma spricht. Man kann auch direkt reagieren, zb. auf Erwähnungen oder negatives Feedback. So behält man immer im Blick, wie grade die Stimmung in den sozialen Netzwerken ist und wie die Kunden und Nutzer das eigene Unternehmen finden.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Der Preis von Brand24 ist für kleinere Unternehmen oder Teams leider auf Dauer doch zu teuer. Hier könnten günstigere Pakete angeboten werden. Die Desktop-Version ist super, die mobile Version ist in der Benutzung leider sehr ruckelig und nicht besonders intuitiv gestaltet. Ansonsten habe ich allerdings keinerlei weitere Verbesserungsvorschläge für das Tool.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Mit Brand24 erhält man sehr gute Einblicke in die Performance des eigenen Unternehmens auf den gängigen Social Media Kanälen. Man kann Erwähnungen überwachen und bei negativem oder positivem Feedback von Nutzern direkt reagieren und darauf antworten. Alle größeren Unternehmen sollten ein solches Tool stetig im Einsatz haben um sich einfach auch vor einem Shitstorm zu schützen.
Community-Bewertung
M

Maximilian

Marketing & Vertrieb Engel & Völkers

Tolles Social Listening Tool

Branche: Immobilien Disziplin: CRM

Was gefällt dir am meisten?

Ich habe verschiedene Dienste zum Monitoring der Marken- und Medienreichweite geprüft und ausprobiert, und Brand24 war der beste. Sie bieten das umfassendste Toolkit für die Einrichtung des Monitorings, insbesondere für das Tracking von #Hashtag-Erwähnungen, was nicht viele Dienste tun. Die Berichte waren sowohl detailliert als auch visuell und können individuell angepasst werden.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

An Brand24 gibt es keine größeren Kritikpunkte. Das Einzige, was mir an Brand24 nicht gefällt, ist die Möglichkeit, "Quellen" zu exportieren oder die Personen, die Ihre Marke erwähnen oder sich mit Ihrem Hashtag beschäftigen. Für Nutzer, die die kostenlose Version nutzen ist das Tool zudem von der Funktionsweise her sehr eingeschränkt aber das ist ja bei den meisten Softwares der Fall.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Wir verwenden diese Software nun schon seit einiger Zeit und sie hat uns hervorragende Ergebnisse bei der Überwachung von Kommentaren und Bewertungen unserer treuesten Kunden auf verschiedenen Webportalen, sozialen Netzwerken und Seiten gebracht. Dies gibt unserer Marke Auftrieb und zieht potenzielle Kunden an. Es ermöglicht die Identifizierung von zufriedenen und treuen Kunden mit der Marke
Community-Bewertung
N

Nico

Mitarbeiter Smava

Auf Brand24 ist immer Verlass

Branche: Banken & Finanzdienstleistungen Disziplin: Affiliate NetzwerkeDisziplin: Social MediaDisziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Brand24 wird dafür genutzt, um Online-Gespräche über z.B. ihre Marken durchzuführen und auch zu analysieren. Die Effizienz erhöht sich enorm, da wir nun besser über die Meinungen unserer Produkte Bescheid wissen. Die Anwendung von dieser Social-Media-Monitoring-Lösung ist sehr produktiv, da sie uns sogar dabei geholfen hat, neue Geschäftsmöglichkeiten zu entdecken.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die mobile Version ist bei Brand24 ziemlich begrenzt, wir fanden die Desktop Variante um einiges besser. Die Flexibilität lässt auch zu wünschen übrig, da die Kostspieligkeit hinzukommt. Würde ich mir das persönlich kaufen wollen, wäre das unerschwinglich für mich. Zudem sind die Analysen des Kundenverhaltens etwas enttäuschend für den Preis, wie wir finden.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Wir benutzen Brand24, um definitiv Zeit zu sparen und nicht stundenlang an einer Aufgabe zu sitzen. Wir bleiben auf dem Laufenden, gerade, was Trends betrifft. Mit ihrer intelligenten Strategie, sparen wir so viel Zeit ein, dadurch sind wir immer direkt dabei und können umso schneller reagieren. Außerdem ist die Dashboardübersicht sehr schön designed.
Community-Bewertung
F

Falke

.Freelancer Palleon Gmbh.

Alle Kanäle in einem Tool

Branche: B2C-E-Commerce Disziplin: Social Media

Was gefällt dir am meisten?

Wir legen sehr viel Wert auf das Image unserer Marke und da kommt brennt 24 ins Spiel wir haben lange nach einem Tool gesucht was uns genau diese Methoden des researchers möglich macht. Uns gefällt besonders gut das alles so schon Media Plattformen abgedeckt sind und dass wir das Tool für alle relevanten Kanäle nutzen können, darüber hinaus ist das Design schlicht und es macht Spaß damit zu arbeiten.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Insgesamt ist es ein sehr cooles Tool, je mehr Anbindung man nutzt desto teurer wird es selbstverständlich, daher wünschen wir uns für die Zukunft ein passendes Allround Paket was nicht nur einen sondern auch viele Kanäle abdeckt und auch die Anzahl der Konten offen lässt. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt es werden regelmäßig Updates vorgenommen der Support hilft einem auch schnell weiter daher war es das mit unseren Verbesserungswünschen.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Wir nutzen das Tool hauptsächlich für die Plattform Instagram, Snapchat, Facebook und Tik Tok um dort das Image unserer Marke beziehungsweise unseres Onlineshops zu prüfen, das Tool sucht uns alle relevanten Beiträge oder Erwähnungen raus, so dass wir dementsprechend schnell alles auswerten und agieren können und die volle Kontrolle haben über die Beiträge welche. im Social Media über uns gepostet werden.
Community-Bewertung