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Actindo Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu Actindo auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Bewertungen (6)

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Seite 1 von 1 · 6 Bewertungen
A

Alex

Content Manager Taxfix

Alles in Einem gute Ergebnisse

Branche: Steuern & Staatsfinanzen Disziplin: Business Intelligence (BI)Disziplin: Content MarketingDisziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Actindo ist super. Eine der interessantesten und besten Funktionen von Actindo ist die bereitgestellte Chat-Funktion. Es lässt sich einfach in Ihre Website integrieren und nutzt künstliche Intelligenz, um Kundenanfragen im Chat 24 Stunden am Tag interaktiv zu beantworten und viele Fragen direkt zu beantworten. Es ermöglicht daurch auc insgesamt mehr Traffic und bessere Statistiken.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die künstliche Intelligenz von Actindo erkennt individuelle Kundenanliegen nicht immer zuverlässig. Daher kann dies weiter verbessert werden denn aktuell ist es so, dass die Kunden, die von solchen Antworten von Chatbots gestört werden, nicht wirklich Ihre Fragen oder Probleme beantwoertet bekommen und dies kann den Kunden vergraulen. Das ist nicht besonders gut und liefert daher nicht immer gute Ergebnisse.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ohne die Chatbots von Actindo und deren künstliche Intelligenz müssten Unternehmen immer wieder ähnliche Kundenanfragen beantworten. Dies ist nicht erforderlich, wenn die entsprechende Funktion auf Ihrer Website verwendet wird. Auch ein Dauer-Support ist nicht oder nur mit hohen Kosten möglich. Dank Actindo können diese Herausforderungen allerdings beseitigt werden und gute Ergbenisse erzielt werden.
Community-Bewertung
A

Alex

Content Manager Taxfix

Alles in Einem gute Ergebnisse

Branche: Steuern & Staatsfinanzen Disziplin: Business Intelligence (BI)Disziplin: Content MarketingDisziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Actindo ist super. Eine der interessantesten und besten Funktionen von Actindo ist die bereitgestellte Chat-Funktion. Es lässt sich einfach in Ihre Website integrieren und nutzt künstliche Intelligenz, um Kundenanfragen im Chat 24 Stunden am Tag interaktiv zu beantworten und viele Fragen direkt zu beantworten. Es ermöglicht daurch auc insgesamt mehr Traffic und bessere Statistiken.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die künstliche Intelligenz von Actindo erkennt individuelle Kundenanliegen nicht immer zuverlässig. Daher kann dies weiter verbessert werden denn aktuell ist es so, dass die Kunden, die von solchen Antworten von Chatbots gestört werden, nicht wirklich Ihre Fragen oder Probleme beantwoertet bekommen und dies kann den Kunden vergraulen. Das ist nicht besonders gut und liefert daher nicht immer gute Ergebnisse.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ohne die Chatbots von Actindo und deren künstliche Intelligenz müssten Unternehmen immer wieder ähnliche Kundenanfragen beantworten. Dies ist nicht erforderlich, wenn die entsprechende Funktion auf Ihrer Website verwendet wird. Auch ein Dauer-Support ist nicht oder nur mit hohen Kosten möglich. Dank Actindo können diese Herausforderungen allerdings beseitigt werden und gute Ergbenisse erzielt werden.
Community-Bewertung
J

Jens

Mitarbeiter About You

Sehr intuitiv

Branche: Kleidung, Schuhe & Textilien Disziplin: ProjektmanagementDisziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Ich liebe Kernfunktionen wie PIM, Inventar, Auftragsverwaltung, Inventar, Erfüllung, Versand, Einkauf und viele mehr. Wir nutzen auch Funktionen zur Kundenbindung und haben die Integration in unsere Prozesse durch die API auf erweiterbare Weise verbessert. Damit können wir sogar unser Lager optimieren, weil wir direktes Retourenmanagement und Lagerverwaltung sowie Versand und Fulfillment unter einem Dach nutzen können.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Wir glauben, dass bei der Automatisierung von softwaregestützten Grafikworkflows noch viel zu tun ist, da Konkurrenzprodukte sich im Laufe der Zeit schneller entwickeln und integrierte Visualisierungen bieten. Wenn es nach mir ginge, könnten hier mehrere Eckpunkte aufgebaut werden, um sich von der Konkurrenz abzuheben und so noch mehr Mehrwert zu schaffen.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Actindo ist bei uns primär für die Bereiche E-Commerce und Vertriebsinnendienst zuständig und wird dafür täglich eingesetzt. Hier lassen sich zum Beispiel Gewinne ganz einfach handhaben und alles wird übersichtlich dargestellt. Alles in allem ist das ganze Programm sehr intuitiv und wenn man sich einmal daran gewöhnt hat, möchte man nie wieder ein anderes Tool verwenden. Absolute Empfehlung!
Community-Bewertung
E

Elian

Mitarbeiter Swapfiets

Fabelhaftes Programm!

Branche: Freizeitsport Disziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Actindo wird bei uns im gesamten Unternehmen genutzt. Das schon seit einer ganzen Weile. Als DOP-Programm unserer Wahl findet es intensiven Einsatz in allen Aspekten der Unternehmensführung und Management. Vor allen für unsere Lagerbestände und logistische Fragen wird es als einwandfreies ERP-Tool jeden Tag aufs neue von den verschiedensten Bereichen bei uns genutzt. Absolute Empfehlung!

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Im großen und ganzen sind wir sehr zufrieden mit Actindo. Jedoch würden wir uns hier im Unternehmen wünschen, ein etwas übersichtlicheres User-Interface und einen funktionierenden Dunkelmodus für diejenigen, die noch in der Spät im Büro sitzen und arbeiten, einzuführen. Wenn dies käme, wären wir restlos zufrieden. Bei all unseren Fragen hilft immer der freundliche Support.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Als ERP und DOP Tool der Wahl löst Actindo bei uns wichtige Aufgaben hinsichtlich Management von Lagerbeständen, logistischen Anfragen und Personalfragen. Bevor wir das Programm kannten hatten wir regelmäßige Probleme mit falschen Lagerbeständen. Diese sehr unerfreulichen Situationen gibt es seit der Benutzung von Actindo erfreulicherweise nicht mehr.

Actindo Erfahrungen und Reviews 2022 - Elian OMKB

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R

Robert

CTO KampferGreens

Von Ware zu Kunde alles smooth mit Actindo

Branche: B2C-E-Commerce Disziplin: Cross-Channel AdvertisingDisziplin: Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten?

Ich bin ein großer Fan der Hauptfeatures wie PIM, Inventar, Auftragsmanagement, Lagerhaltung,
Fulfillment, Versand, Einkauf Und viele mehr und wir nutzen auch die Features zur Kunden Einbindung und wir haben die Einbindung in unsere Prozesse durch die API skalierbar verbessert. Wir können sogar unsere Warenlager Damit optimieren weil wir direktes Return Management und Warehouse Management so wie Shipping und Fulfillment unter einem Dach nutzen können.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Wir finden, dass bei der grafischen Prozessautomatisierung die die Software bietet noch einiges getan werden kann weil andere Konkurrenzprodukte hier schneller mit der Zeit gehen und integrative Visualisierung anbieten. Wenn es nach mir ginge, ließen sich hier einige wesentliche Punkte herausarbeiten als Unterscheidungsmerkmale zur Konkurrenz und damit noch mehr Mehrwert generieren.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Mit der Actindo Core1 Plattform regeln wir von Buchhaltung über Cross Plattform Orchestration bis zu unseren Waren lagern die gesamte Pipeline. Hier haben wir also eine fast All in One Lösung die uns extrem viel Zeit und damit Geld spart und sich sowas von lohnt. Wir erreichen mehr Kunden und die besseren Kunden auf Den diversen Social Media Plattformen seit wir die Plattform nutzen.
Community-Bewertung
N

Nico

Mitarbeiter Swapfiets

Für Alles zu gebrauchen Ein tolles Tool

Branche: Fahrzeuge & Straßenverkehr Disziplin: Business Intelligence (BI)Disziplin: ProjektmanagementDisziplin: Shopsysteme & WebshopDisziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Actindo ist bei uns tagtäglich im intensiven Einsatz und dies nun seit langer Zeit. Als klassiches DOP wird es bei uns genutzt und wird sind von Grund auf zufrieden. Das schlichte Design und die vielen Funktionen haben mich damals dazu gebracht und überzeugt, mit Actindo zu arbeiten - bis heute. Denn die Ergebnisse, die wir damit erzielen konnten, sprechen für sich.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Was mich an Actindo stört ist, dass die Benutzeroberfläche anfänglich etwas schwer zu verstehen ist. Nach Einarbeitung mit jemanden, der Actindo bereits benutzt, kommt man sehr schnell und gut klar damit, aber sich alleine darin einzufinden ist etwas kompliziert am Anfang. manchmal kommt es zu etwas längeren Ladescheins zwischen den Anwendungen. Dies könnte man noch etwas verschnellern

Welche Herausforderungen löst du damit?

Bei uns ist Actindo hauptsächlich für die Bereiche E-Commerce und die internen Vertriebszwecke zuständig und wird für diese tagtäglich benutzt. Rücksendungen sind hier beispielsweise sehr gut zu Bearbeiten und alles ist übersichtlich dargestellt. Generell ist das gesamte Programm sehr intuitiv aufgebaut und wenn man einmal damit vertraut ist, möchte man nie wieder ein anderes Tool benutzen.

Actindo Erfahrungen und Reviews 2022 - Nico OMKB

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