Alex
Alles in Einem gute Ergebnisse
Was gefällt dir am meisten?
Actindo ist super. Eine der interessantesten und besten Funktionen von Actindo ist die bereitgestellte Chat-Funktion. Es lässt sich einfach in Ihre Website integrieren und nutzt künstliche Intelligenz, um Kundenanfragen im Chat 24 Stunden am Tag interaktiv zu beantworten und viele Fragen direkt zu beantworten. Es ermöglicht daurch auc insgesamt mehr Traffic und bessere Statistiken.
Was könnte konkret noch verbessert werden?
Die künstliche Intelligenz von Actindo erkennt individuelle Kundenanliegen nicht immer zuverlässig. Daher kann dies weiter verbessert werden denn aktuell ist es so, dass die Kunden, die von solchen Antworten von Chatbots gestört werden, nicht wirklich Ihre Fragen oder Probleme beantwoertet bekommen und dies kann den Kunden vergraulen. Das ist nicht besonders gut und liefert daher nicht immer gute Ergebnisse.