Funnel (Marketing-Trichter)
Ein Modell, das den Weg des Kunden von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Conversion in verschiedenen Phasen abbildet.
Definition & Erklärung
Der Marketing Funnel (Trichter) ist ein Modell, das den Entscheidungsprozess eines potenziellen Kunden in verschiedenen Phasen abbildet - von der ersten Wahrnehmung einer Marke bis hin zum Kauf und darüber hinaus. Das klassische AIDA-Modell unterteilt den Funnel in: Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Verlangen) und Action (Handlung).
Moderne Funnel-Modelle sind komplexer und berücksichtigen, dass der Kaufprozess selten linear verläuft. Der Funnel wird typischerweise in drei Hauptbereiche unterteilt: Top of Funnel (TOFU) - Awareness-Phase mit breiter Reichweite; Middle of Funnel (MOFU) - Consideration-Phase mit vertiefender Information; Bottom of Funnel (BOFU) - Decision-Phase mit konkreter Kaufabsicht.
Für jede Funnel-Phase eignen sich unterschiedliche Marketing-Maßnahmen und Content-Formate: Im TOFU funktionieren Blog-Artikel und Social-Media-Content gut, im MOFU sind Webinare, Case Studies und Vergleiche effektiv, und im BOFU helfen Testimonials, kostenlose Trials und persönliche Beratung. KI kann den Funnel optimieren, indem sie prädiktiv erkennt, in welcher Phase sich ein Nutzer befindet, und automatisch die passenden Inhalte ausspielt.
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