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Tom Kussmaul
Telefónica Germany | Telefónica Germany
1 Vortrag
Über Tom
Auf dieser Seite findest du Vorträge und Sessions von Tom Kussmaul aus dem OMKI Archiv.
Telefónica Deutschland hat sich von einem Mobilfunkanbieter zu einem vollwertigen Online-Player entwickelt – jetzt ist es an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun, hin zu einer 360°-Kundensicht. Wie öffnet man CRM-Datensilos und entwickelt einen zielgruppenorientierten Ansatz, um mit Personalisierung die perfekte Onsite-Experience zu erreichen? Das zeigen Tom Kussmaul (Telefónica Deutschland) und Felix Schirl (trbo).
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Vortrag mit Tom Kussmaul
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Vorträge (1)
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