Software-Reviews

Webex Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu Webex auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Bewertungen (11)

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Seite 1 von 1 · 11 Bewertungen
J

Jens

Geschäftsführer Einzelunternehmen

Videokonferenzen wie live vor Ort mit Cisco WebEx

Branche: Marketing Disziplin: Video Conferencing

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Im Großen und Ganzen unterscheidet sich Cisco WebEx zwar kaum von anderen Videokonferenzprodukten, als Unternehmen weiß man aber die Flexibilität der Tarifstruktur insofern zu schätzen, dass man tatsächlich nur für den Funktionsumfang bezahlt, den man auch wirklich benötigt. Ansonsten ist die Software inklusive Whiteboard-Funktionalität unter Windows ebenso intuitiv zu benutzen wie im Webbrowser oder als App auf Mobilgeräten.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Insbesondere im Webbrowser führen Meetings mit steigender Teilnehmerzahl zu einer starken Auslastung des Systems, was dann wiederum zu Aussetzern von Bild oder Ton und sogar zu Verbindungsabbrüchen führen kann. Dieses Problem tritt insbesondere dann auf, wenn Mitarbeiter ältere Laptops benutzen. In diesem Zusammenhang wäre es wünschenswert, wenn Cisco WebEx derartige Probleme automatisch erkennt und entsprechend die Bildauflösung reduziert, um die Systemauslastung zu verringern, oder es zumindest als Option anbietet.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Während der Corona-Pandemie wurde HomeOffice von der Ausnahme immer mehr zur Regel. Damit kam dann auch die Notwendigkeit auf, für das eigene Unternehmen eine Möglichkeit zu schaffen, dass Mitarbeiter und Firmenleitung wie gewohnt weiterarbeiten können. Dabei erschien ein reiner Austausch von Nachrichten via E-Mail oder Telefon nicht zielführend, und gängige Messenger wurden nicht als datenschutzgerechte und den sonstigen Anforderungen gerecht werdende Alternative angesehen. WebEx löst diese Probleme, indem es von Videokonferenzen bis enthaltener Whiteboard-Funktionalität alles bereitstellt, was man früher von Präsenzmeetings kannte.
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L

Lukas

Marketing Manager Beyond

Etwas aufwändig aber sehr gut

Branche: Marketing Disziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Webex ist eine gute Möglichkeit sowohl per Audio- als auch per Videotelefonie mit Kunden und Partnern zu kommunizieren. Der klare Vorteil von Webex ist, dass man Kundentermine so auch einfach virtuell durchführen kann, was gerade jetzt im Homeoffice natürlich unabdingbar ist. Gut ist auch die Möglichkeit, auch externe per Link einladen zu können, so können Geschäftspartner anderer Unternehmen auch teilnehmen.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Webex ist ein Akku-Fresser schlechthin, es ist also zu empfehlen, den Laptop am Kabel angesteckt zu lassen, wenn man nicht möchte, dass dieser auf einmal ausgeht. Ab und zu hat es auch Probleme mit der Verbindung, öfters als dies bei anderen Anbietern der Fall ist. Außerdem kann es etwas länger dauern bis es das erste mal eingerichtet ist, das ist relativ aufwändig.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Webex bietet eine einfache Möglichkeit, die Meetings oder auch Konferenzen mit mehreren Personen und Kollegen online abzuhalten. Die Handhabung während der Meetings ist sehr einfach, die Interaktion mit den Kollegen oder Partnern ist so leicht möglich. Gut ist auch die Möglichkeit, dass man sich von überall einwählen kann, im Notfall auch nur telefonisch, wenn man unterwegs ist.
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J

Julia

Marketing Manager Mawave

Webinare vom feinsten dank stabiler Verbindung

Branche: Marketing Disziplin: Video Conferencing

Was gefällt dir am meisten?

Webex ist eines der stabilsten Online Video- und Telefonkonferenztool das mir bekannt ist. Man kann Calls und Webinare für enorm viele Teilnehmer erstellen und führen ohne dass die Verbindung darunter leidet. Des weiteren ist das Fragefeature ein echter Pluspunkt, denn so behält man den Überblick auch wenn die Teilnehmerzahl sehr hoch ist und vergisst keine Fragen.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Leider ist das Tool bei sehr vielen Unternehmen nicht in Verwendung beziehungsweise intern verboten. Dadurch muss man dann doch verschiedene Anbieter haben, weil eben manche Kunden Webex nicht verwenden dürfen. Außerdem wäre es gut, wenn man beim Einwählen eine Art Vorschau sehen könnte, die einem zeigt ob man stumm geschalten ist und ob die Kamera aktiviert ist.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ich habe Webex bereits aus beiden Sichten kennengelernt, sowohl als Person die selbst ein Meeting hostet und an Besprechungen teilnimmt, als auch als Teilnehmer diverser Webinare welche über Webex abgehalten wurden. Ich habe so also die gesamte Bandbreite in Verwendung und bin restlos überzeugt vom Tool, insbesondere von der stabilen Verbindung trotz hoher Teilnehmerzahl.
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S

Steffi

Projektverantwortliche Erzbistum Bamberg

Vorteile, aber auch Nachteile

Branche: Öffentliche Verwaltung Disziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Der Vorteil von Webex ist, dass man sowohl die Audio- und Videofunktionen nutzen kann, um Unternehmensinterne Meetings, als auch unternehmensexterne Meetings zu organisieren. Ein weiterer Vorteil ist, dass man keinen Account braucht, um das Produkt zu nutzen. Es kann auf allen möglichen Geräten verwendet werden und auch der Beitritt übers Smartphone ist möglich.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Im Vergleich zu anderen Tools wie etwa Teams ist WebEx nicht verbunden mit einem Programm, über das man Chatten oder Dokumente hochladen und Speicher kann. Zudem gibt es nicht so viele Hintergründe, die bei Meetings eingesetzt werden können.
Teilweise ist die Audiqualität auch nicht besonders gut, vor allem wenn zwei Personen gleichzeitig sprechen, kommt es zu Verwirrung.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Vor allem große Veranstaltungen können über WebEx abgehalten werden, die in anderen Programmen beschränkt sind - bis zu 100.000 Teilnehmende. Zudem gibt es die Möglichkeit der verschlüsselte Meeting-Aufzeichnung. Jedoch gelten diese Möglichkeiten nur im Bezahlabonnememt, dass nicht gerade billig ist. Für größere Unternehmen lohnt es sich, für kleiner eher nicht so.
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J

Jochen

Manager Investment Advisors Daimler AG

Webex - ein top VC System

Branche: Kraftfahrzeugbau Disziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Webex war einer der Vorreiter für stabile Videokonferenzen und ist gerade bei US Amerikanischen Geschäftspartnern sehr beliebt beziehungsweise Standard. Auch bei sehr großen Teulnehmerzahlen und Investorenkonferenzen läuft das System stabil. Die Fragefunktion ist ansprechend und aufzeichnungsmöglichkeiten stellen sich auch als sehr gut auch im Quervergleich dar.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die Modalitäten zur Einwahl könnten verbessert beziehungsweise verschlankt werden. Es braucht einige Zeit bis man in der Konferenz ist und es ist nicht immer sofort ersichtlich ob man stummgeschaltet ist oder nicht. Gleiches gilt für die Kamera. Ebenso ist die moglichkeit Contest zu teilen bei den Wettbewerben u.a. Microsoft Teams etwas besser und intuitiver

Welche Herausforderungen löst du damit?

Seit Beginn der Pandemie brauchen wir ein gutes Medium, um unsere Meetings (intern), zu externen oder auch um die Platform großer Investorenkonferenzen zu ersetzen. Hierbei sprechen wir über ca. mindestens die Hälfte der täglichen Arbeitszeit, die in derartigen Meetings verbracht wird. Ich nehme Webex als eines von drei konkurrierenden Tools wahr, gemeinsam mit Zoom und Microsoft Teams.

Webex Erfahrungen und Reviews 2021 - Jochen OMKB

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O

Oliver

CMO MÖRKETING

Kommunikation ist wichtiger denn je

Branche: Marketing Disziplin: Video Conferencing

Was gefällt dir am meisten?

Das Produkt ist schnell einsetzbar. Es ist weltweit verfügbar und viele kennen es bereits. Es läuft stabil und so kommt es so gut zu keinen Unterbrechungen. Es ist soviel ich weiß von Cisco, die bereits andere innovative Produkte auf dem Markt haben. Das Produkt ist schnell "installiert" und bereitet in diesem Bereich auch keine Probleme. Es ist eines der wichtigen Kommunikationstools.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Für viele Produkte die sich mit der Kommunikation beschäftigen gilt auch hier: Bitte etwas einfacher. Je weniger Knöpfe sich am Bildschirm befinden, desto schöner für den Anwender. So meine ich zumindest. Es gibt immer viele Möglichkeiten, die aber fast nicht genutzt werden. Da denke ich an Excel - wieviel % nutzt Du davon? Also wenn das Frontend noch besser wird - optimal!

Welche Herausforderungen löst du damit?

Es sind ja viele Möglichkeiten von Seiten des Produkts geboten. Mir geht es hauptsächlich um Webkonferenzen abzuhalten. Da werden ja alle wichtigen Dinge von Seiten des Produkts angesprochen. Es ist hier wichtig, dass sich die Teilnehmer einfach einwählen können. Zeit ist ja bekanntlich Geld. Hier gibt es selten Probleme. Das Produkt ist somit entsprechend beliebt.
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M

Miriam

Mitarbeiterin Telecentrum GmbH

Ideal für Meetings

Branche: Telekommunikation Disziplin: Marketing AutomationDisziplin: Product Information ManagementDisziplin: ProjektmanagementDisziplin: Social Media

Was gefällt dir am meisten?

Sehr tolle Möglichkeit von online-Meetings, gerade zu Zeiten von Corona. Einwahl funktioniert schnell und nahezu selbsterklärend. Bild und Ton sind sehr gut und bleibt auch über eine längere Zeit sehr stabil. Auch mit mehreren Teilnehmern läuft das Programm einwandfrei. Bin positiv überrascht gewesen. Wirklich toll und definitiv empfehlenswert für Menschen, die ein Programm für online-Meetings suchen.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die Nutzerkennung könnte etwas vereinfacht werden. Ein relativ komplizierter Code ist mir persönlich zu umständlich. Klickt man jedoch den Link an, gelangt man direkt zum Meeting. Ansonsten habe ich nichts zu bemängeln. Die stabile Verbindung und Gute Qualität überzeugt mich auf ganzer Linie. Auch die App macht regelmäßig Updates, was mich sehr freut und mir ein gutes Gefühl gibt.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Kontakt zu Kollegen im Homeoffice oder zu Personen auf Dienstreisen zu halten ist nicht immer einfach. Durch das Programm ist das alles aber gar kein Problem mehr. Verbindung ist schnell aufgebaut, wichtige Aspekte können problemlos besprochen werden. Man hat wirklich das Gefühl, dass die Distanz kein Problem mehr ist. Aus diesem Grund haben wir das Programm auch täglich in Benutzung.
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S

Sebastian

Business Developer Digital Marketing Großer Automobilhersteller

Tolles Tool für digitale Meetings

Branche: Kraftfahrzeugbau Disziplin: ProjektmanagementDisziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Wir nutzen beruflich häufig WebEx zur Kommunikation mit einem Dienstleister der Kommunikationsbranche. Meiner Meinung nach ist die Weboberfläche aufgeräumter als bei Teams, Zoom und Skype. Auch scheinen die Verbindungen bei schlechten Datenleitungen auf dem Homeoffice sehr stabil und es gibt nur wenige Aussetzer und Verbindungsabbrüche. Gut gefällt mir auch, dass der Hintergrund im Homeoffice verschwommen angezeigt werden kann.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Insgesamt gefällt mir das Tool recht gut und es gibt kaum Anlass zur Kritik. Die Oberfläche wirkt zwar wie oben geschrieben sehr aufgeräumt, aber gleichzeitig doch etwas altbackener, gerade gegen den modernen Look von MS Teams. Hier könnte, gerade in der Browseransicht noch etwas nachjustiert werden. Ansonsten finde ich das Tool super und nutze es sehr gerne.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Wir nutzen das Tool zur Projektkommunikation zwischen Teams in mehreren Organisationen und zwischen unserem Unternehmen und dem Dienstleister zur Abstimmung von Deliverables, Besprechnung von Angeboten und leistungsbeschreibungen, Abnahmen von Leistungen. Gerade während der Pandemie hat es uns enorm geholfen, da es einen guten Austausch ohne face-2-face- meetings ermöglicht.
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P

Pia

Projektmanager Johnson Controls

WebEx besser als andere......

Branche: Fahrzeuge & Straßenverkehr Disziplin: ProjektmanagementDisziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Ein einfaches Tool um Meetings abzuhalten. Den Vorteil in Webex sehe ich darin, dass es möglich ist an einem Meeting teilzunehmen ohne, dass ich die Software besitze oder ich etwas auf meinem Rechner installieren muss. Eine Teilnahme ist auch über ein Telefon möglich, dadurch kann ich auch teilnehmen, wenn ich im Auto unterwegs bin. Auch die Funktion zur Präsentation und Übernahme des Bildschirms ist gut gelöst.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die Akzeptanz bei einigen großen Firmen könnte verbessert werden, da diese teilweise die Nutzung des Programms bzw. die Verbindung über ihren Proxyserver verbieten. Bei einigen ist es zwar möglich sich dafür freischalten zu lassen, aber da es für den jeweiligen Mitarbeiter mit zu viel Arbeit verbunden ist, klappt das meistens nicht und man muss leider auf etwas anders ausweichen.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Meetings über den ganzen Globus hinweg zu organisieren und abhalten. Dabei ist es auch egal wo derjenige sitzt. Es ist auch einfach mit Webex Meetings mit China, USA und Europa gleichzeitig zu halten. Das hat bei anderen Programmen schon einige male zu Schwierigkeiten geführt welche mit Webex einfach gelöste werden konnten. Für mich wäre es ein Tool was öfters und besser genutzt werden sollte.
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T

Tom

Bauteilmanagment Volkswagen AG

Meine Erfahrungen mit WebEx

Branche: Kraftfahrzeugbau Disziplin: Video Conferencing

Was gefällt dir am meisten?

Wie vergleichbare Programme stellt Webex einen ‚Raum‘ für ein Meeting zur Verfügung, wo sich Leute, die den entsprechenden Einladungslink kennen, einfinden können. Sie müssen den Zugriff auf Kamera und Micro ihres Rechners erlauben, dann kann’s losgehen. Die Kommunikation funktioniert ganz gut: Bild- und Tonqualität sind okay, wenn sie auch nach meinem Eindruck nicht ganz das Niveau der Konkurrenz (Zoom) erreichen.
Man kann seinen Bildschirm (ganz oder ein einzelnes Fenster) für die anderen TeilnehmerInnen freigeben (gut z.B. für Präsentationen), es gibt ein Annotationstool (das aber nicht besonders gut und einfach funktioniert, finde ich), eine Chat-Funktion für die Kommunikation untereinander, und man kann beispielsweise auch kleine Umfragen (Polls) machen.
Ein Whiteboard, wie es andere Softwarelösungen zur Verfügung stellen, habe ich bislang nicht entdecken können. Ich habe Webex jetzt mit 2 bis 7 TeilnehmerInnen getestet. Was passiert, wenn man ein Meeting/Seminar mit 30 Leuten machen möchte, kann ich mir noch nicht so ganz vorstellen.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Auch wenn mir Zoom aus Benutzersicht an vielen Stellen besser und auch irgendwie moderner erscheint, ist Webex ein durchaus brauchbares Werkzeug für das coronale Online-Leben. Es läuft zwar noch keinesweg völlig rund, aber man kann ja hoffen, dass das Kinderkrankheiten sind. Ich bin gespannt, was passiert, wenn in Kürze alle FU-Angehörigen dafür freigeschaltet werden. Gespannt bin ich zudem auf die Integration mit Blackboard. Wenn das gut gelöst wird, könnte es ein echter Pluspunkt sein.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Mit Webex können Meetings über Kontinente hinweg gehalten werden. Es ist damit auch möglich ohne eine Installation Konferenzen zu halten. In einigen Bereichen ist es jedoch kompliziert, da bei manchen Firmen Webex leider Blockiert ist. Im Allgemeinen ist es jedoch einfacher als von anderen großen Herstellern. Konnte damit ohne Problem mit China und USA eine Konferenz machen, wobei ich in Europa saß.
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S

Soraya

Mitarbeiterin Meyer Büro GmbH

Webex bringt uns zusammen

Branche: Bauhauptgewerbe Disziplin: Sonstiges

Was gefällt dir am meisten?

Gerade in der Corona Pandemie wurde vermehrt zu Video Konferenzen gegriffen. Das Programm ist schnell herunter geladen, auch als App auf dem Smartphone verfügbar und leicht bedient. Die Qualität von Bild und Ton sind hervorragend. Kann das Programm jedem nur ans Herz legen, wenn eine Konversation von unterwegs oder mit Menschen aus der Ferne stattfinden soll.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Das Login Verfahren gelingt nicht immer beim 1. Mal. Gerade die Codes für die Meetingräume sind kompliziert, wenn man keinen Link anklicken kann, sondern alles per Hand eingeben muss. Zudem sind in der mobilen Ansicht die Bilder bzw. Streams unvollständig abgebildet und nicht alle Teilnehmer präsent, sondern nur 4 Stück. So etwas könnte noch optimiert werden.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Egal ob eine Firmenveranstaltung, Homeoffice oder Homeschooling - das Programm bringt Menschen virtuell zusammen, die sich gerade nicht in Echt treffen können. Durch Bild und Ton macht es kaum mehr einen Unterschied und viele Dinge lassen sich schnell und einfach regeln, planen und diskutieren. Das Programm bietet also die Basis für tolle gemeinsame Projekte.
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