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Unzer Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu Unzer auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Bewertungen (2)

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J

Jan

Marketing Specialist BZ Berlin

In Ordnung, gibt aber bessere Anbieter

Branche: Rundfunk, TV & Film Disziplin: Shopsysteme & Webshop

Was gefällt dir am meisten?

Unzer lässt sich als Zahlungsdienstleister einfach in die entsprechende Website oder den entsprechenden Shop implementieren. Dabei ist es sowohl für kleinere UNternehmen wie auch große Shops gut geeignet. MIttlerweile kennen die Kunden Unzer als Zahlungsdienstleister auch und vertrauen ihm. Was für Shops natürlich ein großer Vorteil ist, da viele Kunden bei falschen Zahlungsanbietern abspringen.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die Benutzeroberfläche von Unzer spricht mich persönlich leider gar nicht an. Es ist nicht wirklich intuitiv zu bedienen. Zudem hatten wir mit Shops nun schon häufiger das Problem, dass Unzer Rücksendungen von Kunden nicht verbucht hat und Kunden unserer Kunden Mahnungen erhalten haben. Da finde ich dann doch Klarna oder BillPay besser, da hier die Zahlungsabwicklung deutlich flüssiger funktioniert.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Shopkunden von mir haben Unzer als Zahlungsdienstleister eingebunden. Allerdings rate ich doch meist lieber zu anderen Mitbewerber-Tools, da es in der Vergangenheit schon häufiger Probleme mit Unzer gab. Sei es von der benutzerunfreundlichen Oberfläche her oder aber eben durch Mahnungen die an Endkunden verschickt wurden, obwohl Retouren eingegangen sind.
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J

Jens

Geschäftsführer Einzelunternehmen

Zahlungsabwicklung mit Unzer

Branche: Marketing Disziplin: Payment

Was gefällt dir am meisten?

Unzer bietet einem als Unternehmen direkt drei große Vorteile: Erstens ist es für jede Unternehmensgröße geeignet und wächst bei Bedarf auch mit dem eigenen Unternehmen mit - bei Bedarf selbst im Offlinebereich. Zweitens werden wirklich alle nur erdenklichen Zahlungsarten inklusive Rechnungskauf und Lastschrift abgedeckt. Und drittens lässt es sich auf den Websites des eigenen Unternehmens ohne großen technischen Aufwand einrichten.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die geschäftliche Nutzeroberfläche von Unzer ist aus Unternehmenssicht weder optisch ansprechend noch intuitiv bedienbar. Hier wünscht man sich als Unternehmen eine klarere, übersichtlichere Gestaltung, gute Kontraste und vor allem detaillierte Erklärungen zu den einzelnen Einstellungsmöglichkeiten. Generell könnten die Einstellungen auch so gestaltet werden, dass es einen einfacher zu nutzenden Basismodus und einen erweiterten Modus gibt.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Unzer löst im eigenen Unternehmen die Herausforderung, Kunden des firmeneigenen Webshops vielfältigste Zahlungsmöglichkeiten anzubieten, ohne dabei auf unterschiedliche Zahlungsabwicklungsanbieter zurückgreifen oder eigene Lösungen entwickeln zu müssen. Dadurch spart man sich als Firma einen enormen Verwaltungsaufwand und kann mehr abgeschlossene Käufe und damit mehr Umsätze verzeichnen.
Community-Bewertung