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Marketing Manager vioma
Starface Comfortphoning ist super
Branche: Marketing Disziplin: Mobile MarketingDisziplin: Video Conferencing
Was gefällt dir am meisten?
Mir gefällt die gute Übersichtlichkeit. Es ist einfach sich ein personalisiertes Overlay zusammen zu klicken und benötigt nicht erst die Hilfe eines Mitarbeiters. Ebenfalls lassen die zahlreichen Funktionen keinen Platz für Wünsche übrig. Mit etwas tieferem Wissen lassen sich nahezu alle Funktionen in einem einwandfreien Dashboard vereinen und man kann ohne langes Suchen zugreifen und es nutzen.
Was könnte konkret noch verbessert werden?
Da ich lediglich mit dem vollständig eingerichteten Programm arbeite ist es mir nicht bekannt, ob es eine reibungslose Einrichtung gab. Soweit ich mitbekommen habe, ist eine serverseitige Einrichtung eines erfahrenen Systemintegrators notwendig. Besonders in Deutschland sollte diese komplett DSGVO konform auf dem eigenen Server eingerichtet werden.
Welche Herausforderungen löst du damit?
Zuvor gab es in unserem Büro noch die klassischen Schnurtelefone, diese wurden dann durch schlanke Headsets mit einer Bluetooth-Verbindung abgelöst. Die größte Herausforderung war die digitale Einrichtung und Synchronisation mehrerer Telefonschleifen einzelner Teams. Die logistische Einrichtung war dagegen in nur wenigen Tage mit etwas Hilfe des Supports vollzogen.
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