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Sprout Social Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu Sprout Social auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Bewertungen (2)

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S

Sophia

Content Manager retail7 GmbH

Sprout Social ist und bleibt mein liebstes Social Media Tool

Branche: Software Disziplin: Consent Management PlatformsDisziplin: Content MarketingDisziplin: Cross-Channel AdvertisingDisziplin: SEODisziplin: Social Media

Was gefällt dir am meisten?

Das umfangreiche Social Listening. Für mich macht alleine diese Funktion und wie intuitiv sie mit dem Tool zu nutzen ist, Sprout Social zu einem meiner liebsten Social Media Tools. Generell sind die Abläufe innerhalb des Tools sehr gut durchdacht, vor allem für größere Teams. Darauf ist Sprout Social auch preislich ausgerichtet, was bei der Wahl des Tools zu bedenken ist.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Einige Abschnitte sind im Menü leicht zu übersehen, beziehungsweise schwer zu finden. Da wäre es möglich, noch etwas mehr Übersicht zu schaffen, um das Tool noch intuitiver zu machen. Generell gibt es die Kurse, welche in dem Fall weiterhelfen können, um sich besser zu orientieren. Vielleicht wäre es preislich auch noch möglich eine etwas günstigere Version mit weniger Optionen anzubieten.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ich plane damit den Content in der Agentur, überwache die Kanäle, um zu sehen, wer über die Agentur oder Kunden spricht und analysiere Zielgruppen sowie Postings anhand aller wichtigen Metriken. Für mich spart es mir die Arbeit, in jedes Netzwerk einzeln zu schauen. Stattdessen kann ich alles gesammelt sehen und damit Rückschlüsse für alle Plattformen an einem Ort sammeln.
Community-Bewertung
J

Jens

Geschäftsführer Einzelunternehmen

Social-Media-Kampagnen automatisieren mit Sprout Social

Branche: Marketing Disziplin: Social Media

Was gefällt dir am meisten?

Sprout Social überzeugt einen als Unternehmen durch die Vielzahl an Social-Media-Plattformen, die sich mit der Software verwalten lassen, sowie durch die große Vielfalt der gebotenen Möglichkeiten des Produkts. So lassen sich zentral an einem Ort Kampagnen für verschiedene Social-Media-Plattformen planen, gemeinsam durchführen und analysieren. Insbesondere die automatische zeitgesteuerte Veröffentlichung von Beiträgen ist für einen als Unternehmen von großem Nutzen, da sich Kampagnen damit bereits im Vorhinein vollständig abbilden lassen und keine weiteren manuellen Eingriffe nötig sind.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Ebenso wie es Sprout Social bereits ermöglicht, Beiträge in den sozialen Medien zeitgesteuert automatisch zu veröffentlichen, wäre eine Möglichkeit automatischer und dabei zugleich sinnvoller Reaktionen auf Nutzerbeiträge eine interessante Ergänzung, da man sich als Unternehmen so auf der einen Seite Zeit sparen könnte, um manuell zu antworten oder zu reagieren, und auf der anderen Seite könnte man als Unternehmen von dem Schein einer stetigen Nutzerinteraktion profitieren.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Bevor es Sprout Social gab, musste man als Unternehmen Kampagnen in den sozialen Medien aufwendig vorplanen, hatte dafür aber oft kein geeignetes Werkzeug zur Verfügung. So mussten Beiträge, die teilweise bereits vor Kampagnenstart erstellt wurden, noch manuell zum gewünschten Zeitpunkt veröffentlicht werden - und dies auf jeder Platform separat. Genau diese Herausforderung nimmt einem Sprout Social durch Automatisierungs- und Verwaltungsmöglichkeiten für derartige Kampagnen ab und unterstützt einen als Firma somit sehr gut.
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