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OneTrust Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu OneTrust auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Bewertungen (4)

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S

Steffen

Full-Stack-Entwickler Mit Freunden gestalten Beirau & Damm GbR

Datenschutz-Compliance Tool mit verbesserungswürdiger UX

Branche: IT-Services Disziplin: CMSDisziplin: Consent Management PlatformsDisziplin: Web Analytics

Was gefällt dir am meisten?

OneTrust ist der Platzhirsch auf dem Consent Management Markt und erlaubt es unseren auch nicht technisch-versierten Kolleg:innen datenschutzrelevante Skripte, Cookies, etc. über ein Web-Interface zu kategorisieren, Einwilligungen zu verwalten und zu analysieren.
Am besten gefällt mir die Analyse-Funktion die es uns erlaubt anhand diverser Diagramme zu sehen wieviele Nutzer welcher Tracking-Technologie zugestimmt haben.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die OneTrust UX ist für ein SaaS das Consent Management vereinfachen soll leider nicht sehr gut. Das Web-Interface ist unübersichtlich aufgebaut, die Verwaltung verschiedener Websites unnötig verschachtelt und der integrierte CDN zum Hosting des OneTrust-Skriptes zur Einbindung des Consent Managers auf die eigene Webpräsenz ist teilweise so unzuverlässig, dass es sinnvoller ist das Skript herunterzuladen und selbst zu hosten.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ich nutze OneTrust um die DSGVO-Einwilligung zu Tracking-Technologien wie Google Analytics, Google Tag Manager, etc. zu verwalten. Unsere nicht-technischen Kunden und Nutzer können über das Web-Interface Datenschutztexte anlegen, das grundlegende Design des Consent-Popups bestimmen und Tracking-Skripte hinzufügen oder entfernen. OneTrust erlaubt uns unabhängig von der Software einen einheitlichen Consent Manager bereitzustellen ohne auf Plattformspezifika Rücksicht nehmen zu müssen.
Community-Bewertung
F

Felix

Search Marketing Manager Vertraulich

Flexible Consentmanagement-Konfigurationen mit OneTrust

Branche: Kunst, Kultur & Events Disziplin: Consent Management Platforms

Was gefällt dir am meisten?

OneTrust ist eine Consentmanagement-Plattform, welche gute Konfigurationsmöglichkeiten habt, um sich ändernde Legaleinschätzungen der GDPR-Anforderungen umzusetzen. Hier haben Unternehmen die Möglichkeit (von einfach bis komplex konfiguriert) die Anforderungen in Bezug auf Nutzerzustimmung zur Verwendung von Cookies zu erfüllen. Dabei gibt es keine Vorgaben zur Verwendung, die Definition, was erlaubt ist und was nicht, kommt vom Unternehmen selber.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die Lösung ist nur eingeschränkt mandantenfähig. Falls ein Unternehmen innerhalb einer Domain unterschiedliche Whitelabel Partnershopmodule verwendet, können diese nicht eine andere Konfigurationslogik aufweisen, als der primäre Use Case. Damit ist der Einsatz nicht für alle Unternehmen möglich, die entsprechend aufgestellt sind. Hier sind andere Lösungen im Markt etwas flexibler.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Mit OneTrust kann man die rechtlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung umsetzen. Dabei gibt es nicht nur DAS eine Setup, sondern sich wandelnde rechtliche Einschätzungen, wie die DSGVO auszulegen ist. OneTrust bietet die Flexibilität, diese sich wandelnden Anforderungen jeweils nachzupflegen um ein möglichst geringes rechtliches Risiko zu haben und zeitgleich noch mit Cookies arbeiten zu können.
Community-Bewertung
R

Romi

Juristin Red Bull GmbH

Insgesamt Zufrieden, aber Verbesserungspotenzial

Branche: Lebensmittel & Ernährung Disziplin: Consent Management Platforms

Was gefällt dir am meisten?

Es vereinfacht es, dafür zu sorgen, dass alle Abläufe eines Unternehmens DSGVO-Compliant und auch mit internationalen Datenschutzregelungen compliant sind.
Erfassen von Einwilligungen für Cookies, Tracking-Technologien und Marketingkommunikation in Webformularen und mobilen Anwendungen kann zentral gemanaged werden.
Einbettung eines Portals für Anfragen zu Datenschutzrechten (DSAR) über Webformulare und Vorlagen ist sehr benutzerfreundlich

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Es wäre gut, wenn es leichter möglich wäre, einer großen Anzahl an Mitarbeitern in einem Unternhemen Zugang zu OneTrust zu gewähren. Außerdem könnte die Benutzerfreundlichkeit noch verbessert werden, indem die Anwedung intuitiver gestaltet wird. Das Datamapping könnte weiter automatisiert werden. Das Data Privacy Training sollte außerdem leichter für das Unternehmen individualisierbar sein.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Das Produkt löst das große Problem des Data Privacy Management in Unternehmen. Man kann das gesamte Data Privacy Management über dieses Tool ablaufen lassen. Es bedarf allerding trotzdem noch hochspezialisierter Juristen des Datenschutzrechts um die datenschutzrechtlichen Fragen im Businessalltag zu beurteilen. Das Tool ersetzt leider nicht das nötige Fachwissen, sondern vereinfacht nur das Handeling.
Community-Bewertung
J

Jens

Geschäftsführer Einzelunternehmer

Den Datenschutz im Griff mit OneTrust

Branche: Marketing Disziplin: Consent Management Platforms

Was gefällt dir am meisten?

Den größten Vorteil von einer Nutzung der OneTrust-Dienste hat man als Unternehmen dadurch, dass man man einerseits stets über veränderte Datenschutzgesetze auf dem Laufenden gehalten wird, und OneTrust einem anderseits einen Teil der notwendigen Anpassungen an die jeweiligen Gesetze abnimmt. Somit kann man sich als Unternehmen teure Ausgaben für Anwälte zu einem gewissen Teil sparen. Auch die erstellbare Übersicht über im Unternehmen anfallende persönliche Daten, die unter die Gesetze fallen, ist sehr gut.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Interessant wäre es, wenn OneTrust einem als Unternehmen die komplette datenschutzrechtliche Last abnehmen würde und somit zum Beispiel auch über Personal verfügen würde, das man als Datenschutzbeauftragten der eigenen Firma angeben könnte. Darüber hinaus wünscht man sich als Unternehmen auch mehr Automatisierung bei der erstmaligen Erstellung und auch der späteren Pflege von Datenfluss- und Datenspeicherortsübersichten, welche die Software anbietet.

Welche Herausforderungen löst du damit?

In der heutigen schnelllebigen Welt ändern sich Datenschutzgesetze und verbundene Anforderungen häufig. Als Unternehmen verliert man dabei schnell den Überblick und kann sich nicht mehr vollumfänglich um sein Hauptgeschäft kümmern. Stattdessen muss man Arbeitskräfte und -zeit dafür aufwenden, die Regularien zu erfüllen. Das notwendige Fachwissen dafür zu erlangen ist allerdings nicht einfach. Daher ist es umso erfreulicher, dass es OneTrust gibt, die einem als Unternehmen viel dieses Aufwands abnehmen und so Zeit und Geld sparen.
Community-Bewertung