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Inxmail Bewertungen & Erfahrungen

Alle OMKI-Bewertungen zu Inxmail auf einen Blick — echte Erfahrungen und Einschätzungen aus der Community.

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Bewertungen (2)

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S

Sascha

Freelancer Rhein-Zeitung

Nicht mehr ganz am Zahn der Zeit

Branche: Rundfunk, TV & Film Disziplin: Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten?

Besonders hervorzuheben ist der super Support von Inxmail. Man erhält schnell und kompetente Antworten auf alle Fragen. Inxmail habe ich in meiner alten Agentur als Abteilungsnewsletter genutzt. Man konnte sich aus Vorlagen seine E-Mail Newsletter zusammen stellen oder hatte Zugriff auf eigene Baukasten-Systeme. Die Preisgestaltung von Inxmail finde ich sehr fair.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die Navigation und Nutzerführung ist ziemlich alt und unübersichtlich. Das Interface definitiv nicht mehr zeitgemäß. Da gibt es Mitbewerber, die deutlich näher am Zahn der Zeit sind und das gleiche kosten. Ausserdem ist die Möglichkeit eines Reports für Auswertungen eher mau bis gar nicht gegeben. Hier würde ich mir etwas zeitgemäßeres vom Tool wünschen.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ich habe Inxmail in meiner alten Agentur als internen Newsletter für meine Kollegen genutzt. Mir war es wichtig, dass ich schnell mittels Vorlagen einen Newsletter aufsetzen und mit Inhalt befüllen konnte. Weitere Anforderungen gab es für mich eigentlich nicht. Das Pricing bei Inxmail ist absolut fair und häufig hat mir die kostenfreie Version genügt, da ich relativ wenige Empfänger hatte.
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S

Stefanie

E-Commerce Hahn+Kolb Werkzeuge GmbH

Solides E-Mail-Marketing-Tool

Branche: B2B-E-Commerce Disziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten?

Besonders gut finde ich an Inxmail, dass die E-Mail-Lösung sehr flexibel ist. Dank vieler Schnittstellen kann man Inxmail unter anderem an das CRM- oder CMS-System koppeln oder mit Social-Media-Plattformen verbinden. Prima ist auch, dass man Newsletter-Templates im eigenen Corporate-Design anlegen kann. Das Dashboard liefert einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen. Ein weiteres Plus: Inxmail ist DSGVO-konform.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Benutzerdefinierte Templates zu erstellen, ist nicht gerade einfach für Personen ohne oder mit wenig IT-Kenntnissen. Hier benötigt man intern teilweise Programmierkenntnisse oder man beauftragt gleich einen Freelancer damit. Auch die Preispolitik und der Kundensupport lässt bei Inxmail sehr zu wünschen übrig. Hier gibt es sicherlich besser Toolanbieter auf dem Markt.

Welche Herausforderungen löst du damit?

In der Kundenkommunikation ist Inxmail eines unserer wichtigsten Instrumente.Mit Inxmail können wir Mailings für die verschiedensten Anlässe aufsetzen. Wir haben Inxmail vorrangig zum Versenden von Newslettern und Mailings im Rahmen von Marketingkampagnen genutzt sowie für das Remarketing, um Kunden noch einmal anzusprechen. Dank der internen Reportingmöglichkeit, konnten wir die Umsetzung jederzeit überwachen und Anpassungen vornehmen.
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