Daniel
Fehlende Funktionen + kein Support = Fehlinvestition
Was gefällt dir am meisten?
Das Vorbereiten und automatische Posten bei LinkedIn funktioniert ganz gut. Die Kalenderansicht und das Erstellen sowie Editieren von Posts ist gut gelöst. Leider fehlt die Option der Contentplanung und dem Speichern von Postideen als Draft. Man kann lediglich fertige Posts abspeichern, aber keine als Entwürfe kennzeichnen, an denen man noch arbeiten möchte.
Was könnte konkret noch verbessert werden?
Die Analyse der Postreichweiten funktioniert auch nach vier Wochen trotz Abonnement gar nicht. Ein einziger Post ist mit Kennzahlen zu sehen, der vor der Mitgliedschaft erstellt wurde. Alle anderen Posts, selbst diejenigen, die mit inlytics erstellt wurden sind gar nicht zu sehen. Mehrere Anfragen beim Support brachten kein Ergebnis. Die Reaktionszeiten sind für einen bezahlten Service unterirdisch lang. Als einzige Lösung wurde vorgeschlagen, den Datumsfilter korrekt zu setzen. Auch Screenshots und zusätzlich gesendete Informationen und Hinweise nach weiteren Posts brachten den Support nicht dazu überhaupt zu reagieren. Nach vier Wochen habe ich nicht den Eindruck, dass man das Thema überhaupt bearbeitet.
