ADFERENCE Bewertungen & Erfahrungen

Die Abrechnung. Leider ist es Adference zu kompliziert die Kampagnen einzeln abzurechnen. Solltet Ihr planen einige Kampagnen nicht durch Adference managen zu lassen wird das teuer. Der Share den man auf das gezahlte Werbebudget zahlt erstreckt sich über die gesamten Werbeausgaben. Nach Angaben von Adference wäre es zu kompliziert die gemanagten Kampagnen von den anderen zu unterscheiden. Dadurch entsteht natürlich ein gewisser Zweifel am tool allgemein. Wenn das zu kompliziert ist, wie kann Adference dann Budgets verwalten? Das ist der Hauptgrund warum wir kein Kunde mehr sind.

Es gibt neue Funktion zur Auswertung von Kampagnen im Dashboard. Man kann Werte wie ACOS, CPC, CPO usw. im bestimmte Zeitraum vergleichen aber es ist halt nicht gut genug. Man sollte schon auf Kampagnenebenen auswählen und auswerten können. Außerdem beträgt Vertragslaufzeit immer min. 12 Monate und verlängert sich um 12 Monate, wenn man nicht 3 Monate vorher kündigt.

Einige Bewertungen behaupten, man hätte bei Adference keinen persönlichen support und man könne nicht zum Höhrer greifen und mit jemandem sprechen.
Dem kann ich nur wiedersprechen, denn wir nutzen Adference inzwischen in einigen Konten und hatten jedes mal Persönlichenkontakt mit einem Mitarbeiter.
Da sich Adference hier in einem Rahmen bewegt, welcher das selbe anbietet wie Google nur eben kosteneffizienter, kann ich hier auch kein Optimierungspotential feststellen.

Wie gesagt konnten wir nicht bei jedem Kunden die versprochenen Vorteile auch genau so sehen, allerdings ist unser Fazit insgesamt doch eher positiv. Die reine Funktionsweise und auch auf die Aufsetzung funktionieren hierbei super, sodass ich hier keinen direkten Verbesserungsvorschlag habe. User Experience und auch der Support bisher waren ebenfalls top.

ADFERENCE hat eine ausgeprägtes Featureset, jedoch sind wir uns im Unternehmen einig, dass das Programm dennoch den preislichen Rahmen für ein Marketingtool ausreizt. Bis zu 829€ im Monat für die einzig nutzbare Variante ist tatsächlich nicht für jede kleine Firma zu stemmen. Auch beim Kundenservice würde ich statt E-Mail gerne einfach den Hörer in die Hand nehmen und mit einem Menschen sprechen können.

In unserem Adference Test konnte das Tool performance-seitig nicht überzeugen, aber dies ist auch schon etwas her, vielleicht ist der Algorithmus weiter entwickelt worden. Der Smart Bidding Algorithmus ist allerdings auch weiter entwickelt worden, hier hat Google Zugriff auf sehr viel mehr Signale als externe Bidmanagement-Lösungen und hat entsprechend einen größeren Hebel für die Performanceoptimierung.

Das Einzige, worauf ich hinweisen möchte, ist, dass Schlüsselwörter, die wahrscheinlich nicht konvertieren werden, manchmal eine sehr geringe Sichtbarkeit erhalten, weil die Gebote auf das Minimum eingestellt sind. Dies kann jedoch durch die Festlegung eines Mindestgebots vermieden werden. Abgesehen davon kann ich mir keinen weiteren Nachteil bei der Nutzung des Tools vorstellen und kann es sehr empfehlen.

Mehr Spielraum für die letztendlichen Kampagnen.
Ansonsten nicht großartig viel, eventuell wäre ein Darkmode eine super Erweiterung, die aber rein optisch und nicht der Nutzung dienen würde.
Ansonsten wären mehr Webinare, vorallem für den Einstig in das Tool noch eine super Erweiterung. Hiervon kann es aber eigentlich nie genug geben.
Am Preis kann man natürlich immer noch Pfeilen, dieser ist aber sehr fair in Angesicht der Leistung, die einem geboten wird.