Software-Reviews

ActiveCampaign Bewertungen & Erfahrungen

Seite 2 von 2 mit allen freigegebenen OMKI-Bewertungen zu ActiveCampaign.

Zum Software-Profil Alternativen Kategorie Software A-Z Bewertung schreiben
Community

Bewertungen (26)

Durchsuche einzelne Review-Texte direkt nach Support, Preis, Features oder Kommunikation.

Bewertung schreiben
Seite 2 von 2 · 26 Bewertungen
J

Jan

Growth Marketing Consultant advalyze GmbH

CRM mit integrierter Marketing Automation

Branche: Marketing Disziplin: Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten?

Das tun ist nicht nur ein klassisches CRM sondern auch eine Marketing Automation dieser mächtig sein kann. Wir nutzen dieses Tool bei einem großen Kunden um damit die E-Mail Versand zu automatisieren und gleichzeitig basierend auf Triggern E-Mail Kommunikation zu versenden. was das Tool besonders auszeichnet ist seine Flexibilität im Einsatz allerdings muss man sich auch wirklich in dieses Tool einarbeiten denn es ist nicht sehr intuitiv.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

zum einen wäre da wie gerade schon angesprochene fehlende Intuition. Man muss sich wirklich in der Tiefe mit dem Tool beschäftigen und auch der Customer Support beziehungsweise die Support Artikel auf der Webseite sind nicht wirklich immer hilfreich. Das ist etwas schade, denn so muss man viel Learning by doing betreiben und bei uns im Unternehmen greifen wir meistens auf immer die gleichen Leute zurück, die auch schon Erfahrung mit dem Tool haben, d.h. selbst mal schnell etwas in komplexeren Kampagnen anpassen ist sehr schwierig.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Wir optimieren, automatisieren und individualisieren die Kommunikation nach einem Kauf bei unserem Kunden. Das bedeutet wenn der Kunde ein bestimmtes Produkt A gekauft hat bekommt er eine andere E-Mail Kommunikation im Nachgang als ein Kunde der Produkt B gekauft hat. Somit gestalten wir die Kommunikation im aftersales für unsere Kunden relevanter, was dazu führt dass sie mit einer höheren Wahrscheinlichkeit ein Folgeprodukt kaufen. Meiner Meinung nach ist das Tool auch nur wirklich für diesen Anwendungsfall sinnvoll. Wenn man nur ein CRM benötigt dann sollte man sich lieber für eine andere Lösung entscheiden. Nur im Zusammenspiel mit einer Marketing Automation nutzt man von Acctive Campaign das volle Potenzial.
Community-Bewertung
H

Hans

Geschäftsführer Einzelunternehmer

Kampagnenmanagement und CRM mit ActiveCampaign

Branche: Marketing Disziplin: CRM

Was gefällt dir am meisten?

ActiveCampaign macht es sehr einfach mit Kunden in Kontakt zu bleiben und die eigenen Produkte zu bewerben. Egal ob Newsletter oder andere Kampagnen: ActiveCampaign unterstützt einen aktiv und proaktiv bei der Bewältigung des Kundenkontakts und der Bewerbung der eigenen Produkte - auch über Kanalgrenzen hinweg. Durch automatische Abläufe wird zusätzlich vieles einfacher.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Man könnte neben Newsletter und anderen Marketing-Kampagnen durchaus auch Offline-Kampagnen mit dem Tool verwalten. Zwar - wie es in der Natur des Tools liegt - ist dies dem Tool nicht direkt möglich - allerdings wäre die Möglichkeit zur Einpflege von Offline-Kampagnendaten durchaus eine interessante Option, die in künftige Versionen des Produkts einfließen könnte.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Die Verwaltung von Kundenbeziehungen wäre ohne ein derartiges Tool mit solch einem Funktionsumfang sehr zeitraubend und hochkomplex. Daher löst ActiveCampaign das Problem, Kundenbeziehungen einfach und komfortabel langfristig zu pflegen und dabei wertvolle Statistikdaten zu gewinnen sowie durch eine engere Kundenbindung Käufe zu fördern oder überhaupt erst entstehen zu lassen.
Community-Bewertung
A

Alicja

Inhaberin Alicja Laura

Nach Einarbeitung ein unfassbar gutes Tool!

Branche: Marketing Disziplin: Content MarketingDisziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten?

Nach einer Einarbeitung gefällt mir tatsächlich das Backend von Active Campaign am meisten - wenn man versteht wo was ist, sind die wichtigen Sachen easy zu bedienen. Tatsächlich arbeite ich am liebsten mit Automatisierungen. Mit ihnen laufen meine automatischen Kampagnen einfach durch. Es gibt so viele Möglichkeiten User in unterschiedliche Funnels einzubinden und mittels Tags individuell mit Mailings zu beschicken.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Für einen Anfänger kann das Backend absolut überfordernd sein. Man kann leider nicht mühelos und intuitiv einsteigen. Es ist wichtig sich in das Tool mal einzufühlen, Tutorials anzuschauen, damit man es versteht. Ich finde auch die Reportings der Mailings nicht ideal und unübersichtlich. Ich würde mir wünschen alle Reportings detailliert auf einer Seite zu sehen und nicht jedes Mailing einzeln aufmachen zu müssen.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Ich segmentiere mit den Automatisierungen meine E-Mail Abonnenten in aktive, wenig aktive und inaktive User. So sorge ich dafür, dass ich nicht für inaktive User bezahlen muss und meine Liste bleibt sauber & ich spare Geld. Zusätzlich nutze ich das Tool für meinen kostenlosen SEO E-Mail-Kurs, den man sich auf meiner Website holen kann. Das sind mehrere Mailings über mehrere Tage verteilt, zum Schluss gibt es ein CTA auf mein E-Book, dass über diese Automatisierung verkauft wird (das Verkaufen passiert aber mit einem anderen Tool).
Community-Bewertung
N

Norma

Copywriting / Online Marketing My Best Concept GmbH

Einfaches und kompaktes E-Mail-Tool

Branche: Marketing Disziplin: Content MarketingDisziplin: E-Mail-Marketing

Was gefällt dir am meisten?

Das Programm ist sehr intuitiv und per Drag and Drop lassen sich ganz einfach Newsletter erstellen. Die Möglichkeit auch Automationen zu steuern und die Parameter die sich dort angeben lassen sind zahlreich. Die Berichte und die KPI's die Active Campaign liefert sind sehr rudimentär und man sollte mit weiteren Analyse-Tools zusätzlich arbeiten. Die Anbindung zu großen Shop-Systemen funktioniert gut - hier sollte man jedoch immer vorher prüfen, wie die Zusammenarbeit klappt.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

Die Auswertung/Analyse könnte noch detailreicher möglich sein. Die Integration eigener handlungsbasierter Trigger ist etwas umständlich. Der deutsche Support könnte noch verbessert werden, auch sind Teile des Programms noch auf Englisch. Außerdem speichert ActiveCampaign die Daten in den USA. Eine Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Shop-System sollte man vorher unbedingt prüfen. Sonst gibt es keine nennenswerten Nachteile.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Automatisierungen, die handlungs- und triggerbasiert ablaufen sollen. Einzelne Kampagnen, die sich auf unterschiedliche Kontaktlisten beziehen. Sales Funnel optimal aufbauen und Kontakte qualifizieren. E-Mails individuell aufbauen und unterschiedliche Audiences erreichen. A/B-Tests schnell und einfach erstellen. Auswertungen der Umsätze aus den E-Mails schnell und einfach einsehen.
Community-Bewertung
E

Eray

Copywriter ViralMailings

Das beste E-Mail Marketing Tool

Branche: Marketing Disziplin: Affiliate NetzwerkeDisziplin: E-Mail-MarketingDisziplin: Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten?

An ActiveCampaign finde ich gerade die Benutzeroberfläche am absolut besten. Im Vergleich zu anderen E-Mail Marketing Anbietern bin ich der Meinung, dass man hier am einfachsten Kampagnen und Automationen erstellen/planen kann.
Man kann ohne Aufpreis so oft an seine E-Mail Liste mailen wie man möchte.
Man hat die Möglichkeit unbegrenzt viele Kampagnen und Automationen zu planen. Die Integration mit Schnittstellenprogrammen wie Zapier ist auch vorhanden und nimmt 95% manuelle Arbeit ab.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

ActiveCampaign ist meiner Meinung das aktuell beste E-Mail Marketing Programm, was es gibt. Ich benutze ActiveCampaign jetzt auch schon seit mehr als 3 1⁄2 Jahren. In der Zeit habe ich Quentn, snov.io, Woodpecker und andere E-Mail Marketing Anbieter getestet und festgestellt dass alle eines gemeinsam haben: Sie laufen alle deutlich schneller als ActiveCampaign.
Die Ladezeiten in ActiveCampaign sind zum kotzen, egal ob man eine Automation öffnet, eine Email designt oder etwas speichern möchte. Teilweise muss man die Seite komplett neu laden, damit der unendliche Ladebildschirm verschwindet.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Mit ActiveCampaign können wir einmalige E-Mails/SMS oder einen automatisierten Newsletter einrichten und an unsere Double Opt-In Kontakte versenden. Man hat unbegrenzte Möglichkeiten, wie und wann eine E-Mail versendet werden soll. Man kann Splittests anlegen und anhand des Trackingsystems unter "Berichte" direkt herausfinden, was gut ankam und was nicht.
Community-Bewertung
E

Eray

Copywriter Karatas Consulting GmbH & Co. KG

Das beste E-Mail Marketing Tool

Branche: Marketing Disziplin: Affiliate NetzwerkeDisziplin: E-Mail-MarketingDisziplin: Marketing Automation

Was gefällt dir am meisten?

An ActiveCampaign finde ich gerade die Benutzeroberfläche am absolut besten. Im Vergleich zu anderen E-Mail Marketing Anbietern bin ich der Meinung, dass man hier am einfachsten Kampagnen und Automationen erstellen/planen kann.
Man kann ohne Aufpreis so oft an seine E-Mail Liste mailen wie man möchte.
Man hat die Möglichkeit unbegrenzt viele Kampagnen und Automationen zu planen. Die Integration mit Schnittstellenprogrammen wie Zapier ist auch vorhanden und nimmt 95% manuelle Arbeit ab.

Was könnte konkret noch verbessert werden?

ActiveCampaign ist meiner Meinung das aktuell beste E-Mail Marketing Programm, was es gibt. Ich benutze ActiveCampaign jetzt auch schon seit mehr als 3 1⁄2 Jahren. In der Zeit habe ich Quentn, snov.io, Woodpecker und andere E-Mail Marketing Anbieter probiert und alle hatten etwas gemeinsam:
Ladegeschwindigkeit.
Das ist das nervigste an ActiveCampaign.
Man öffnet eine Kampagne und es lädt nicht. Man ist im E-Mail Editor und er speichert erst nach 20 Sekunden. Eine Automation lädt nicht richtig und du musst die Seite aktualisieren.

Welche Herausforderungen löst du damit?

Mit ActiveCampaign hast du die Möglichkeit an Double Opt In Kontakte ( Menschen die aktiv bestätigt haben, dass sie von dir E-Mails erhalten möchten) einzelne E-Mails oder einen automatisierten Newsletter zu versenden.Du kannst Formulare erstellen, benutzerdefinierte Kontaktfelder anlegen und deine E-Mails zu personalisieren. Alles in allem das beste E-Mail Marketing Tool.
Community-Bewertung