PayPal Erfahrungen & Bewertungen 2026

Leider ist es nicht möglich, gewisse Änderungen in der App durchzuführen. Dazu muss man dann leider auf die Homepage über den Browser und dort die Änderungen vornehmen. Desweiteren wäre es von Vorteil, wenn PayPal ebenfalls eine Art Kreditkarte an Ihre Kunden ausgeben könnte, mit der man auch in Lokalen Geschäften bezahlen kann und dann monatlich der Betrag abgebucht wird.

Die Reaktionszeit auf Kundenanfragen könnte verbessert werden sowie die Begründung der Entscheidungen im Fall von Beschwerden, der Nutzung des PayPal Käuferschutzes oder bei individuellen Anfragen bzgl. Transaktionen und Kontoeigenschaften. Einpersönlicher Ansprechpartner für die jeweiligen Anfragen würde es ermöglichen nicht jedes Mal dem Support den Fall erneut schildern zu müssen.

Der erste Nachteil betrifft dann halt doch auch die Überweisung von Geld vom Konto auf die zugehörige Karte. Um dieses abhebenzu können, muss das Geld überwiesen werden. Und das kann zwischen 2 und 5 Tagen dauern.
Ein weiterer Nachteil sind die zahlreichen Provisionen, die Paypal denjenigen auferlegt, die Geld erhalten. Es handelt sich um eine feste Provision von 35 Cent plus einen weiteren Prozentsatz, der sich je nach Höhe des erhaltenen Geldes erhöht.

Ich finde das Produkt an sich schon sehr gut. Verbesserungsbedürftig finde ich die Internetseite von Paypal. So richtig gut finde ich mich hier nicht zurecht. Das könnte durchaus intuitiver und übersichtlicher sein. So habe ich das Gefühl, dass ich viel hin und her klicken muss, wenn ich beispielsweise einen Fall habe, der nicht gut gelaufen ist und einer Rückabwicklung bedarf. Meist finde ich die entsprechende Stelle nur über die Google Suche.

Super wäre es, wenn PayPal es tatsächlich schaffen würde, Bank-Funktionen zu integrieren, wie zum Beispiel das Verwalten von mehreren Konten bzw. Pockets, Geld an Automaten abheben und das zur Verfügung stellen von Kreditkarten und / oder EC-Karten. Zudem wäre die Integration von Krypto-Handel-Funktionen mit den wichtigsten Krypto-Währungen ein großen Plus, wie beispielsweise mit Bitcoin und Ether.

Paypal bietet zwar einen Käuferschutz an, wenn man allerdings ein Problem mit Paypal direkt hat, wird es kompliziert. Probleme mit einem Händler melden, geht einfach. Probleme mit Paypal melden, ist schwierig, da man den Support schlecht erreicht. Ordnet Paypal das Problem als „gelöst“ ein (obwohl das Problem noch besteht), wird der Case einfach geschlossen.
Hier sollte Paypal deutlich kundenorientierter werden! Zudem ist die mobile Nutzung von Paypal nicht so optimal, wenn man online einkauft. Auch hier sollte Paypal nachbessern, denn Apps wie Klarna sind deutlich unkomplizierter zu handhaben, da man über einen Link direkt zu App gelangt und sich nicht nach dem Kauf ein Fenster zum Bezahlportal öffnet. Vielleicht gibt es aber auch eine App, die das mobile Bezahlen bereits vereinfacht, die ich aber noch nicht kenne.

Die App bietet Zugang durch Fingersensor an. Das beschleunigt zwar die Passworteingabe, finde ich jedoch nicht sicher. Kann jedoch auch vermieden werden, in dem man dies ablehnt. Allerdings frägt mich die App mehrere Male. Dies muss immer wieder abgelehnt werden. Ich habe auch schon vermehrt Spam E-Mails von PayPal erhalten.

Das obligatorische Hinzufügen von Bankkonten als Zahlungsmittel funktioniert überhaupt nicht.
Man muss die IBAN eingeben, dann wird auf das Bankkonto eine 1-Cent-Überweisung getätigt. Die letzten 4 Ziffern aus dem Betreff muss man dann nochmal bei Paypal eingeben.
Ich hatte ein Commerzbank-Konto angegeben. Das wurde zunächst auch akzeptiert samt allen Vorgängen und per Email bestätigt. Aber am nächsten Tag war es wieder aus den Zahlungsmitteln verschwunden. Darauf versuchte ich es mit einem ING-Konto; das wurde aber gar nicht durchgeführt bzw. ich erhielt keine 1-Cent-Überweisung.
Irgendwo in den Konfigurationen und Kontoeinstellungen sah ich dann, dass für beide Bankkonten (sinngemäß) "Bestätigung ausstehend" angegeben war.
Ich habe mich an alle Anleitungen gehalten, bei den jeweiligen Banken waren Prozeduren zur Bestätigung o.ä. nicht vorgesehen.
Also habe ich das PaxyPal-Konto wieder gelöscht. Das ist sehr fummelig und gut versteckt (In den Profileinstellungen).