Patric
VerifiziertGute Ansätze - am Ende aber qualitativ nicht überzeugt
Gesamtfazit
Suxeedo hat ein junges Team, wodurch die Kommunikation recht entspannt ist. Zudem setzen sie schnell auf standardisierte Prozesse und Online-Tools zur Abstimmung. Wir haben Suxeedo für eine Zusammenarbeit ausgewählt, da sie ihr Portfolio direkt auf unsere Anforderungen zuschneiden konnten, ohne auf sinnlose Services zu beharren.
Was könnte konkret noch verbessert werden?
Die Abstimmungen waren doch häufig recht holprig. Wir haben der Agentur mehrmals gesagt, dass sie die Zügel ruhig in die Hand nehmen dürfen und uns konkrete Handlungshinweise und auch Erinnerungen mitgeben sollen. Leider sind sie zu häufig in die Auftragnehmer-Rolle abgetaucht. Wir wollten aber einen Partner. Die Qualität der Redakteure hatte uns nicht überzeugt. Unser Konzept und unser Anspruch wurde nur mit sehr großer Mühe erreicht.